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GROUPE AGORA SEA
- Responsable développement
2015 - maintenant
- Créer et mettre en place la communication du cabinet : signalétique architecturale et urbaine, supports de communication, charte graphique…
- Définir, suivre et réceptionner les travaux : aménagement, signalétique
- Définir et mettre en œuvre le plan global marketing et les PAC
- Créer, faire vivre et référencer les sites Internet des différentes activités du groupe, les pages des réseaux sociaux.
- Mettre en place une procédure qualité (pour tendre vers l’ISO 9001)
- Recruter, former et mobiliser 2 attachés commerciaux.
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Le Partenaire - Courtage en prêt immobilier et en assurance
- Directeur associe & cofondatrice
2013 - 2015
* Elaborer et actualiser conjointement, les outils, méthodes et documents nécessaires au bon fonctionnement de la société ; mettre en place, négocier et gérer les partenariats (partie back office : banques et assurances); gérer les dossiers de financement. Résultat : société opérationnelle ; mise en place de 26 partenariats. ;
D’avril 2012 à juin 2013 : élaboration du projet de société, du business plan ; recherche d'investisseurs.
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OPH de Puteaux (92) Logement social - 5.237 logements et commerces
- Responsable Habitat Logement & Chargée de programmes
2007 - 2012
* Participer à l'élaboration du Plan stratégique de Patrimoine et par extension la Convention d'Utilité Sociale (chef de projets) : créer et mettre en place une base de données techniques ; élaborer des diagnostics techniques et sociaux ; analyser les enjeux ; participer à la détermination des orientations stratégiques ; définir, budgéter, mettre en place et suivre le plan d'actions et les programmes pluriannuels de travaux, les faire évoluer; contribuer à la mise au point des outils et méthodes d'aide à la décision ; accompagner le changement. Résultats : mise en place d'une connaissance partagée du patrimoine immobilier et définition des objectifs stratégiques et opérationnels à moyen et long terme ; accomplissement des obligations législatives dans les délais.
* Gérer les programmes immobiliers de l'ensemble du parc (construction, réhabilitation, amélioration) : coordonner les projets ; élaborer les études de marché de faisabilité et d'opportunité, le programme, le plan de financement (fonds propres, emprunts, subventions), le cahier des charges (MOE), lancer et gérer l'appel d'offres ; participer, contrôler, ajuster et faire valider les études de conception ; contrôler et valider le CCTP , gérer la consultation du marché de travaux (fractionnés ou TCE) ; établir et gérer les autorisations d'urbanisme, de voirie et administratives ; planifier, préparer l'implantation et la sécurité du chantier ; représenter le maitre d'ouvrage, superviser, coordonner, contrôler les travaux dans le respect des règles de l'art, s'assurer du respect des normes d'hygiène et de propreté ; suivre rigoureusement le planning et le budget, gérer les dépenses, prévenir et corriger dans le respect de l'enveloppe globale ; s'assurer de la performance et de la qualité ; veiller aux contentieux ; gérer les risques ; manager transversalement ; informer, communiquer autour du projet ; collecter, transmettre, organiser, gérer les données et documents ; réceptionner, suivre la levée des réserves, gérer les garanties, clôturer. Assurer la prise en main. Exemples de réalisations : construction (BBC) d'un collectif de 25 lots en accession locatif social (VEFA) ; construction d'un parking souterrain de 2 niveaux (public/privé) de 248 places ; réhabilitation d'une résidence de 1189 logements. ;
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Conservatoire National des Arts et Métiers - Paris
- Etudiante à l'Institut d’études économiques et juridiques appliquées à la Construction et à l’Habita
2004 - 2006
Validation des Unités de Valeurs en vue de l'obtention du diplôme de l'ICH- Droit de la promotion et des sociétés Immobilières (16)
- Responsabilité et assurance des Constructeurs (17)
- Techniques de négociation Immobilière (16)
- Urbanisme et aménagement (14)
- Marchés et contrats de travaux (15)
- Fiscalité immobilière (14)
- Financement immobilier (15)
- Immobilier d’entreprise (12)
- Droit du logement social (17)
- Expertise immobilière (15)
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Creditweb / GMAC RFC (Général Motors Acceptance Corporation) Courtage en prêt immobilier et en assu
- Directrice back office
2000 - 2004
* Contribuer à la création et au développement de la cellule française : établir, négocier, gérer et développer les partenariats (banques et assurances) ; élaborer le process du logiciel de gestion des dossiers de financements (front et back imbriqués) ; mettre en place une démarche qualité, évaluer et optimiser. Résultats : mise en place de 47 partenariats ; satisfaction partenaire (qualité des dossiers) : 100 % des retours.
* Créer et rendre le service Back Office opérationnel : organiser, élaborer les modules de formation, les documents, les procédures et les outils, les faire évoluer ; coordonner les services ; contrôler quantitativement et qualitativement la production, synthétiser, restituer (reporting) et optimiser. Résultats : service totalement opérationnel une semaine après recrutement ; 98 % des dossiers acceptés en banque/amélioration des délais de réponses.
* Manager : recruter, former, responsabiliser, mobiliser, évaluer et ajuster ; prioriser la satisfaction client ; valoriser les acquis et la performance, les améliorer ; écouter et communiquer ; organiser le partage des données, favoriser les échanges entre services ; prévenir et résoudre les conflits. Résultats : ambiance saine et laborieuse ; implication totale de l'équipe en cas de rush (montée des taux), d'opérations marketing ou lors d'événements locaux, nationaux ou internationaux. ;
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Cafpi
- Assistante de Direction
Sainte Geneviève des Bois
1998 - 2000
- Gérer les relations partenaires et apporteurs, les litiges, les contentieux.
- Organiser et préparer les réunions ; rédiger les CR, les notes / fiches synthétiques sur les nouveaux barèmes et réglementations.
- Réceptionner les clients, monter et suivre les dossiers du Directeur.
- Gérer l’agenda, les déplacements, les appels, les courriers, les mails.
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Cafpi
- Assistante Back Office
Sainte Geneviève des Bois
1997 - 1998
(création de poste) : créer et mettre en place une procédure efficace de traitement et de gestion des dossiers de financement de l'ensemble de la cellule (1 Directeur et 6 agents commerciaux) ; contrôler et gérer administrativement les dossiers de financement ; gérer les urgences et les litiges. Résultats: + 15 % de dossiers traités/mois ; + 67 % de dossiers acceptés en banque ; - 29 % de perte de dossiers (hors refus). ;
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Cafpi
- Conseiller financier & agent commercial
Sainte Geneviève des Bois
1996 - 1997
Prospecter, rechercher des apporteurs d'affaires ; mettre en place et gérer les partenariats ; analyser, rechercher et négocier les meilleures conditions de financement ; rédiger le dossier et le suivre jusqu'à la signature chez le notaire. ;
