Vanessa BERBUDEAU - VOGEL

Depuis janvier 2011, je m'occupe du développement commercial de la marque DARSALA (bijoux fantaisie haut de gamme).

Dans le cadre de cette mission, j'apporte mon expérience de la gestion commerciale grands comptes à cette jeune "marque créateur".

* Présentation des collections aux acheteurs (grands magasins, bureaux d’achat, multimarques mode & accessoires) lors de salons professionnels ou RDV commerciaux.
* Gestion et fidélisation des comptes clients existants
* Prospection de nouveaux comptes stratégiques
* Aide à la réalisation d’outils de vente (argumentaires de vente, catalogues)
* Organisation d’animations commerciales en grands magasins

Création et développement d’une marque française d’accessoires textiles enfants
Shanghai - CHINE.

* Veille et études marketing, élaboration de la stratégie et du plan d'actions marketing
* Création de la marque, de l’identité visuelle, des packagings.
* Création d'outils de communication, mise en place d'opérations évènementielles : ventes éphémères, marché des créateurs.

* Sourcing matières et accessoires (Chine / Hong Kong).
* Shoppings, stylisme et développement des collections : formes, matières, coloris.
* Lancement et suivi des prototypes.

* Valorisation des objectifs de CA, marge et prix de vente.
* Pilotage de l’activité : gestion des budgets, réassorts points de vente, analyse des CA et des performances produits.

* Recrutement et management d’une équipe multiculturelle de 3 personnes (français/chinois)

Activité chaussant et lingerie - Intégralité des enseignes GMS en 4 ans

* Présentations de collection auprès des acheteurs des centrales d’achat
* Recommandations d’implantations par typologie de magasin
* Suivi opérationnel et analyse de l’activité : engagements des magasins, performances produits, chiffres d’affaires et budgets de coopération commerciale, pour l’activité permanente et promotionnelle.
* Remontée d’informations sur l’activité avec les centrales auprès de la force de vente et recommandations d’actions à mener en magasins,
* Collaboration avec le service Trade marketing pour la mise en place d’opérations commerciales spécifiques aux enseignes, la création de PLV, argumentaires produits et marché, books de vente pour les commerciaux.
* Rôle d’interface avec le service client, prévisions des ventes, la planification et les expéditions.

Grossiste en Electroménager (vente B2B / B2C)

* Mise en place et conduite d’enquêtes marketing : étude des besoins et de satisfaction client

* Réalisations d'actions de marketing direct.

* Organisation d’opérations événementielles : concours, portes ouvertes, voyages, formations commerciales et techniques pour nos clients.

* Mise en place de nouvelles procédures qualités : Réorganisation du service administration des ventes, mise en place d'un logiciel de gestion commerciale ayant pour conséquence la diminution des temps d'exécution et l'amélioration de la qualité de nos services.

* Réalisation de devis chiffrés pour les professionnels et vente aux particuliers

* Gestion du SAV

Accueil des clients et vente de services de loisirs
* Information sur les activités et tarifs du club
* Gestion des plannings (17 courts)
* Vente d’abonnements, encaissement des parties, contrôle des caisses
* Rédaction de compte rendus de réunions, saisie informatique du fichier clients.