Vanina SORIANO

Certifiée ITIL Synthèse V3

* Gestion de parc (450 postes de travail, 20 serveurs), optimisation des coûts en organisation et investissements techniques;
* Assistance à maîtrise d’ouvrage : recueil besoins, expertise, interface métiers fonctionnels;
* Pilotage déploiement réseau et ToIP;
* Assurance qualité au sein de la DSI;
* Gestion des contrats logiciels et matériels de la DSI.
* Encadrement (hiérarchie directe: un technicien + coordination transverse: dix ingénieurs / techniciens)
* Suivi et contrôle prestataire télécoms

MADAGASCAR -
Appui à la Commune Urbaine de l'île de Nosy Be pour l'élaboration de sa stratégie développement durable:
* Analyse et élaboration d'un plan d'action du type Agenda 21;
* Construction d'un indice de mesure (panel d'indicateurs) et d'évolution des objectifs développement durables définis;
* Mise en place d'une plateforme de dialogue pour une vision environnementale partagée entre acteurs institutionnels et locaux (comité mensuel multipartite).

Assistance à maitrise d'ouvrage mise en oeuvre ERP (PeopleSoft):
Organisation et suivi interface nouveau SI RH et comptabilité: mise en place d'outils de pilotage, tests recette, accompagnement mise en production (modes opératoires, formation, rédaction manuels utilisation).

Etude critique et comparative sur le développement de produits assuranciels en vue de diminuer les émissions de gaz à effet de serre, en particulier dans les sources "diffuses" que sont le bâtiment et le transport.

L'étude réalisée visait à engager les assurances dans une démarche d'atténuation face au changement climatique:

• Impacts du changement climatique sur le secteur des assurances :
- Analyse des coûts directs (coût des dommages) et indirects (coût pour la société);
- Adaptation et atténuation face à la hausse / baisse du risque assuranciel ;

• Recherche d’un effet de levier économique pour la diminution des émissions de CO2 :
- Emissions directes (bilan carbone en milieu tertaire, plans de déplacement entreprise, maîtrise de l'énergie et étude de faisabilité pour la mise en place d'énergies renouvelables);
- émissions indirectes (orienter les investissements vers des investissements respecteux de l'environnement, efficacité énergétique du parc immobilier);
- émissions induites (choix stratégique des grands projets assurés et "verdissement" de l'offre assurancielle par le développement de produits spécifiques).

• Promotion de l’investissement des particuliers dans les énergies renouvelables par la levée d’obstacles liés aux difficultés d’assurance sur les écotechnologies (bâtiments et transports).

• Propositions de développement de nouveaux produits par la valorisation économique du CO2 évité sur les marchés du carbone.

Pour ce faire, une collaboration public / privé a été mise en place mettant en relation les fédérations d'assurances, l'ADEME ainsi que les fédérations de professionnels du bâtiment et des énergies renouvelables.

Société d’ingénierie et de conseil en innovation : expertise en Réseaux & Télécoms (réseaux de données, transport voix pour entreprises et opérateurs, sécurité des applications et centres d’appels).

Missions de consultante comme chef de projet pour le déploiement d'infrastructures réseaux et télécoms - Contexte international:

* EADS France, groupe européen spécialisé dans l'aéronautique civile et militaire et dans l'espace, Saint-Quentin en Yvelines - Avril à Août 2006.

Assistance à maîtrise d'ouvrage pour le transfert vers un site unique de l'ensemble des entités:
• Analyse fonctionnelle des activités et du système d’information ;
• Elaboration de scénarios de transfert, phasage, zoning et plannings.

* THALYS International, joint venture européenne pour le transport ferroviaire de voyageurs, Bruxelles - Août 2005 à Mars 2006.

Assistance à maîtrise d'ouvrage pour la mise en place d’un nouvel environnement « Customer Relationship Management » (CRM) au sein du Service Clientèle de Thalys:
• Contrôle des spécifications, chiffrage et suivi du cahier des charges initial;
• Pilotage des spécifications fonctionnelles et techniques du centre d’appel du service clientèle, coordination des acteurs (7 intervenants);
• Organisation générale, définition du planning et suivi rigoureux des étapes et jalons de production.

* CARDIF, Société d'assurance du Groupe BNP Paribas, Rueil Malamaison - Juillet 2001 à Juillet 2005.

Chef de projet coordinateur international et assistance à maîtrise d'oeuvre pour le déploiement de systèmes d'information (7 filiales / Zone Asie et Ibérique):
• Pilotage de projets d’infrastructure internationaux :
- Dimensionnement solution technique, chiffrage, élaboration cahier des charges, validation ;
- Interface et coordination des responsables informatiques filiale / experts techniques siège / développeurs / Direction des Systèmes d’Information (équipe projet de 10 personnes) ;
- Planification et ordonnancement des opérations ; remontées d’alertes, facilitateur (production informatique / Direction des Systèmes d’Informations);
• Ouverture d’une filiale en Corée du Sud:
- Coordination des acteurs techniques France et asiatique (6 ingénieurs impliqués), logistique (chiffrage, commande matérielle et logicielle), ordonnancement et planification ;
- création de l’informatique locale (réseau local, connexion au siège, mise en place messagerie locale).