Van Luan D.
Technicien de Mise en Service, SIEMENS IBT - Fire Safety
Depuis Mars 2001, j'assure la mise en service d'installations de systèmes de sécurité incendie, la formation et pour finir la réception du chantier. Interlocuteur privilégié lors du déroulement du chantier, je suis aussi une passerelle entre les différents services (commerciaux, bureaux d'études, service après vente).
La direction m'a aussi confié la gestion d'un portefeuille d'affaires. De ce fait, je suis la vie du chantier de la prise de commande à la réception finale,
tout en maintenant un objectif de délai de facturation et de marge réalisée.
Depuis Octobre 2009, j'effectue des missions sur les "Systèmes de supervision" du groupe Siemens IBT - Fire Safety en complément de mes fonctions de Technicien Mise en Service
1/ Assistance à la vente :
- répondre techniquement aux interrogations du service commercial (limite de capacités, configuration réseau de communication ...),
- présentation commerciale chez nos clients.
2/ Assistance technique :
- répondre aux questions des collaborateurs travaux neufs et services,
- aider les techniciens service sur des dépannages (y compris intervention sur site si nécessaire).
3/ Réalisation (systèmes neufs et/ou extensions) :
- intervention dès l'entrée de la commande client sur sollicitation du chefs de projets (ex : validation des heures budgétées, du matériel),
- rédaction des demandes d'achats pour les matériels et les licences,
- développement d'un MM8000 (préparation du pc, partie plans, consignes ...)
- mise en service sur site (superviseur et réseau associé),
- essais et réception interne.
4/ Missions transversales
- formations clients à l'utilisation des systèmes de supervision
- interface entre le siège et l'agence pour "remonter" ou "descendre" toutes informations relatives aux systèmes.
2010 - 2010Obtention du Cycle Technique INSSI ainsi que du certificatt CFPA
2008 - 2008Obtention d'un diplôme de "Coordonnateur en Systèmes de Sécurité Incendie" par l'intermédiaire du CNPP.
