Christelle VERGNE

Christelle VERGNE

Réceptionniste , Accorhotels

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Accorhotels

Précédents : Isapierre Invest, ALLIANCE HOSPITALITY, CENTURY INTERNATIONAL location de voitures

 

Précédents : AIFCC, Lycée, Lycée Colbert De Torcy

 

    En résumé

    ● Forte d'une expérience commerciale de 10 ans au sein du groupe Alliance Hospitality, franchisé Holiday Inn, j'ai eu l’opportunité de compléter mes compétences dans les achats pour une centrale de référencement nationale spécialisée dans l’hôtellerie indépendante. ● Je mise aujourd'hui sur mon sens du relationnel, l'esprit d'équipe, et la satisfaction client pour m'inscrire dans un nouveau projet professionnel : prendre la gérance d'un établissement hôtelier. ● Chaleureuse, dynamique, rigoureuse, à l'écoute des besoins, motivée par le travail bien fait dans l'optique de fidéliser et de développer l'activité de mon futur établissement je suis à l'écoute de toute opportunité qui me permettra de m'épanouir.

Parcours

 

Réceptionniste

Chez Accorhotels

De mars 2017 à aujourd'hui
- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes ...
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AIFCC, Lisieux

Attestation de formation, Garantir la bonne E-réputation de son entreprise

De octobre 2016 à novembre 2016
Communiquer sur les réseaux sociaux Comprendre le marketing Digital Optimiser les contenus de publications Le SEO, développer la visibilité Gérer et garantir la E-Réputation de son établissement
 

Acheteuse Alimentaire

Chez Isapierre Invest

De février 2014 à février 2015
- Référencement fournisseurs Alimentaires - Gestion d'un portefeuille de 45 fournisseurs pour un volume d'achats alimentaires de 45M€ sur 2013. - Émission et études d'appel d'offre - Etude des statistiques, optimiser les achats des adhérents. - Dynamiser le site d'achats en ligne myAmi2 - ...
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Assistante Achats

Chez Isapierre Invest

De novembre 2011 à février 2014
Centrales de référencements : AMI2 (Médico sociale) et CHR-HA (cafés-hôtels-restaurants) - Gestion administrative des contrats de référencement. - Mise à jour des sites internet - Contrôle des mercuriales - Qualification des fichiers adhérents - Traitement des Audits - Émission et analyse des ...
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Holiday Inn Paris Orly Airport 4 étoiles actuellement BEST WESTERN PLUS

Chez ALLIANCE HOSPITALITY

De 2001 à 2011
Responsable séminaires et banquets hôtel 4 étoiles, 169 chambres dont 23 chambres exécutives,625m² séminaires. Etude des demandes et des besoins, négociations,suivi logistiques avec les équipes opérationnelles de l'hôtel. Mise en place d'animations thématiques. Prospections téléphoniques, ...
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Responsable d'agence

Chez CENTURY INTERNATIONAL location de voitures

De 1995 à 2001
Gestion d'un parc de 150 véhicules. Gestion des sinistres Audit fin de mois. Management du personnel de l'agence (5 personnes) Développement commercial de l'agence.
 

Lycée, Tours

Conception commercialisation, BTS Tourisme - Lycée Sainte Ursule

De 1991 à 1993

Compétences

 
  • Achats
  • Communication
  • Développement commercial
  • Dynamique
  • Esprit d'équipe
  • Service client
  • Yield management

Langues parlées

 
  • anglais

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma
  • Tourisme