Véronique CANON

- Responsable du Service Clients (Administration des ventes, Commandes et litiges) pour les 2 Réseaux de vente multi-produits de GSA-PHARMA
- Chargée de Relation Clients Grands Comptes (Enseignes de parapharmacies et Centrales d'Achat Pharmaceutiques)
- Chargée de Formation pour des réseaux de vente (Délégués pharmaceutiques et Attachés à la Promotion du Médicament). Création et animation de modules de formation sur l'environnement de la pharmacie et les métiers de la vente et de la formation
- Chargée de mission de Développement commercial. Mission de conseil auprès de laboratoires pharmaceutiques pour la création de réseaux dédiés au sell-out ou pour la distribution de produits.

Création du Réseau Conseil Merchandising et Formation
Gestion du Réseau National (16 personnes)

- Participe au recrutement des Conseillers en Formation et Merchandising
- Assure la formation et la mise en place des Conseillers
- Manage le réseau des Conseillers (suivi de l’activité, définition des objectifs, évaluation, accompagnement terrain)
- Anime les réunions et séminaires pour le réseau
- Coordonne l’activité du Réseau avec le laboratoire Merck Médication Familiale et assure le lien entre GSA Prestataire et le laboratoire.
- Participe à l’élaboration de la politique merchandising et au développement des outils de PLV.

Gestion du service Conseil commercial GIROPHARM (36 personnes)
Réseau National
- Assure le recrutement, la formation et la mise en place des nouveaux conseillers en développement et animateurs réseau points de vente (60 collaborateurs recrutés et formés en 6 ans).
- Manage l’équipe des conseillers et animateurs (suivi de l’activité, définition d’objectifs, évaluation, accompagnement terrain)
- Définit le plan d’action du service et les budgets,
- Coordonne l’activité du service avec les activités des autres départements et veille à la bonne application de la politique d’enseigne dans les points de vente
- Collabore avec la Direction pour définir la politique commerciale de l’enseigne et la stratégie du groupement.

Assistance commerciale et merchandising envers 90 pharmacies
- Intervient dans les pharmacies pour apporter un conseil et des outils opérationnels sur toute la politique commerciale (agencement, merchandising, animation commerciale, politique de prix, achats et assortiment),
- Accompagne les pharmaciens dans leur rôle de Manager et participe à la mise en place d’une Démarche Qualité de service,
- Conseille les pharmaciens sur le développement économique de leur entreprise
- Met en place et anime des formations destinées aux pharmaciens et leurs équipes
- Assure la veille marché et la veille concurrentielle