Véronique L.
Chargée Relations Entreprises, Conseillère, Assistante
Riche d’une expérience professionnelle variée du monde de l’industrie au monde de la formation/enseignement supérieur, j’ai toujours orienté mon parcours en m’investissant dans des approches intellectuelles et d'actions.
J’apprécie particulièrement le fait de manipuler des idées, des théories dans un environnement/métier ou le coté relationnel est important, d'agir toujours dans un esprit d'équipe où la réflexion a été mise en commun.
Passionnée par le contact, connaissant le mécanisme de la formation, de la gestion de portefeuille clients et sachant apporter conseils auprès de ces derniers, ma dernière mission m’a permis une fois encore d’apprécier et d’utiliser mes compétences commerciales, organisationnelles, mon goût du contact, mon sens du service, de l’écoute, du conseil et du résultat.
Mes expériences, mon implication, ma polyvalence, mon goût pour le challenge sont autant de qualités qui me permettent d’être partie prenante dans le développement d’un groupe.
Mon dernier CDD venant de prendre fin, je suis en recherche active d'un nouvel emploi.
Mes différentes missions s'orientent toujours vers le relationnel, la clientèle ... Je reste toutefois ouverte à toutes propositions au regard de mon expérience professionnelle.
Si mon profil vous intéresse, n’hésitez pas à prendre contact avec moi, je saurai vous exprimer ma motivation à l’occasion d’un prochain échange.
45 contacts2012 - 2012Mettre à jour les données et dossiers «formations» des grands comptes. Enregistrer les apprenants, vérifier les dossiers et envoyer les documents de fin de formation des candidats concernés aux employeurs...
2011 - 2011Informer les demandeurs d’emplois sur les formalités d’inscriptions, les droits et obligations,conseiller, orienter, procéder à l’étude des demandes d’ouvertures de droits. Participer à la promotion des services, assurez les traitements administratifs, convoquer, mettre à jour, suivre les dossiers.
2010 - 2010Informer les retraités/futurs retraités, répondre aux demandes sur la retraite, conseiller, orienter selon la demande. Assurez le traitement administratif, mettre à jour les informations reçues,
2009 - 2009Prospecter des entreprises d'accueils pour les étudiants , conseiller les étudiants dans la recherche d'entreprise, placer les étudiants dans le cadre de leurs formations en apprentissage, informer et accompagner des entreprises sur le cadre juridique, fiscal et règlementaire du contrat d’apprentissage (rémunérations, primes, exonération, crédit d’impôt, droits et devoirs…), vendre la convention de partenariat, collecter de la taxe d’apprentissage, promouvoir l’école en vue du recrutement des apprentis
2006 - 2008Secteur d’activité : Système d’Aide à l’Exploitation et à l’Information Voyageur Tramway
Fonctions : Assister le Responsable de projets et le Directeur Commercial sur la gestion administrative, financière et commerciale de l’Affaire concernée(5.500.000 €).
2005 - 2006Secteur d’activité : Cosmétique
Fonctions : Prospecter, créer, animer le réseau clientèle (téléphone & terrain). Fidéliser la clientèle, convaincre, vendre, enregistrer les commandes et veiller au bon suivi des livraisons.
2005 - 2006Secteur d’activité : Etudes et enquêtes statistiques sur la population, l'emploi, les salaires, les prix, les entreprises, la conjoncture économique…
Fonctions : Prospecter sur le terrain et par téléphone, mener les enquêtes définies, établir le reporting hebdomadaire.
2005 - 2005Fonctions : Gérer le portefeuille clients (succursales et concessions) de la zone géographique Rhône-Alpes. Informer sur les produits, les disponibilités, les délais de livraisons. suivi des commandes. Mener des enquêtes hebdomadaires de satisfaction de la clientèle. Etablir un reporting.
2003 - 2003Secteur d’activité : développement touristique régional/départemental
Missions : Participer à la réflexion d’un projet de développement touristique territorial d’un point de vue économique et commercial. Définir avec la Communauté de communes de Roissy Porte de France une politique de mutualisation des ressources patrimoniales culturelles, historiques et tourisme d'affaire, dans une stratégie de développement économique et touristique.
1989 - 2003Secteur d’activité : Enseignement supérieur
Missions : Créer programmes,informer, documenter, renseigner par téléphone et à l'occasion de salons professionnels sur les formation 3° cycles de l'Essec. Gérer le recrutement, l'organisation administrative et budgétaire., la remise des diplômes des programmes, le réseau des anciens élèves.
1983 - 1989Secteurs d’activités : Banques, Assurances, Automobile, Santé