Veronique Montgon

Je suis actuellement Ingénieur formation au sein du Département Développement RH de SPIE Communications, à Toulouse.

Ma principale mission consiste à former le personnel des différentes Directions Régionales de SPIE Communications/SPIE Infoservices (Ouest-Centre, Nord-Est, Ile de France, Sud-Ouest et Sud-Est) aussi bien sur des applications bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) que sur des applications spécifiques/métiers (HiPath Siemens, Webi/BO...). Ces formations se déroulent souvent en sessions e-learning, mais je me déplace aussi dans les différentes régions concernées.

En parallèle, je dispense des formations pour nos clients, essentiellement dans leurs locaux (France et étranger) et sur des applications spécifiques/métiers (ARS Remedy, Magic, ServiceCenter...). Ceci m'a notamment amené à aller à Madrid pour former les agents du Sevice Desk d'Airbus Espagne et des techniciens, en espagnol.

Dernièrement, j'ai accompagné un client dans la migration de Microsoft Office vers OpenOffice.org. Je suis tout d'abord intervenue sur la partie ingénierie de formation avant de dispenser des formations sur la suite bureautique libre aux différents agents.