Véronique Eymard

Assistante du Directeur (Communication/ Commercial/ Opérationnel), HOMAT

78420Carrières-sur-SeineIle-de-France - France

Après de nombreuses années en agence de marketing opérationnel et un bref passage vers l'enseignement, je travaille depuis 2008 chez Homat, le spéciliste de la location de mobilier pour des cadres impatriés en France. Je gère la partie opérationnelle (les devis, mise en place de la location, planning, interface client, etc) mais aussi la communication et le développement commercial. Mon poste, bilingue (de part la clientèle internationale) est très complet et présente une vision globale de l'entreprise.

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Depuis 2008

Assistante du Directeur (Communication/ Commercial/ Opérationnel), HOMAT

STRATÉGIE DE COMMUNICATION
- Mise en place du plan de communication (encarts publicitaires, salons, cartes de voeux, etc.)
- Constitution d'un kit de bienvenue pour les clients
- Travail avec des free lance (DA et webmaster)

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Prospection
- Suivi et fidélisation d'un portefeuille client grands comptes (interlocuteurs : Direction des Ressources Humaines) : Schlumberger, Total, L'Oréal, Abbott, CGG Véritas, Renault, Essilor, Alcatel, GDF, etc.

GESTION OPÉRATIONNELLE
- Mise en place d'un process de gestion client
- Réalisation de devis
- Mise en place opérationnelle (gestion des stocks et plannings)
- Contact client (80% en anglais)
- Facturation avec le logiciel EBP

Ameublement - mobilier - Électroménager

Expérience professionnelle

Conseillère en Formation, PLUS VALUES

2008 - 2008

- Prospection, suivi et fidélisation d'un portefeuille clients : agences de publicité/Relations Presse, Total, Feraud etc...
- Recrutement, animations de sessions TRE (Techniques Recherches d'Emploi), placement et suivi des élèves

Sections sous ma responsabilité :
- BTS Management des Unités Commerciales
- BTS Négociation Relation Clients
- BTS Communication des Entreprises
- DEESCOM (Diplôme Européen d'Etudes Supérieures en Communication)
- DEESMA (Diplôme Européen d'Etudes Supérieures en Marketing)
- DEESMI (Diplôme Européen d'Etudes Supérieures en Affaires et Développement Internationnal)
- DEESARH (Diplôme Européen d'Etudes Supérieures en Ressources Humaines)
- Master (Publicité et communication internet / Management et stratégie d'entreprise)

Enseignement

Responsable de Clientèle, L'Agence NCH

2005 - 2007

- Suivi et fidélisation d’un portefeuille clients grands comptes : Intermarché (grande distribution) et Well (collant et lingerie)
- Management d'un Chef de projet

Marketing et publicité

Chef de Projet Marketing, L'Agence NCH

2001 - 2005

Mise en place et pilotage de projets marketing pour des clients grands comptes : Intermarché (plan annuel trade marketing, stimulation et communication direction d’enseigne), Well (promotion des ventes), Bonduelle, Contrex, etc.

Marketing et publicité