Véronique Vergnac

Véronique Vergnac

Assistante de gestion et commerciale/Responsable de magasin

"Impliquée et responsable pour l'entreprise"
 

Précédents : Form & Vous, Lycée Professionnel Condorcet

 

Précédents : New Baby, Assistante commerciale, Assistante de gestion, Vidéo Loisir

 

    En résumé

    "Tous les moyens sont bons quand ils sont efficaces" Pétillante et dynamique, dotée d'un excellent relationnel, très polyvalente mon parcours professionnel est très enrichissant. RESPONSABLE DE MAGASIN : Ma motivation passe par le goût du challenge, le pilotage et l'animation d'une structure. Je donne l'exemple à mon équipe, j’insuffle et transmets mon dynamisme afin qu’ensemble nous atteignons nos objectifs dans un climat de bienveillance. ASSISTANTE DE GESTION : Mon sens du relationnel me permet aisément d'être l'interface entre la hiérarchie, les clients, les fournisseurs et les différents interlocuteurs. Mon implication et mon investissement a permis de signer un contrat auprès d'un fournisseur qui a rétabli l'équilibre financier de la société. De la gestion budgétaire, administrative et du personnel, toutes ces tâches importantes qui me sont confiées requiers de l'organisation, de la méthodologie, de la rigueur pour la bonne marche de l'entreprise. ASSISTANTE COMMERCIALE : Animée par le goût du challenge, le contact avec la clientèle, ce métier demande de grande qualité relationnelle. Souriante, dynamique et dans le soucis de connaitre ses produits parfaitement, ce qui permet d'offrir à chaque client une service de qualité. Très à l'écoute afin d'analyser les besoins actuel et futur de chaque client il est important pour moi d'établir un rapport de confiance entre professionnel afin de suivre et fidéliser la clientèle pour la bonne marche de l'entreprise. Ma capacité d'adaptation et d'analyse me permet d'approprier à chaque client une technique de négociation. Ce qui me permet de pérenniser, de maintenir mon fichier client et de bénéficier d'une bonne publicité bouche à oreille afin d'augmenter mon portefeuille.

Parcours

Form & Vous, Montpellier

non, remise à niveau word, excel

De février 2016 à mars 2016
Remise à niveau Word, Excel
 

assistante commerciale

Chez Assistante commerciale

De juillet 2007 à juin 2014
RELATION CLIENTELE Accueil physique, écoute et conseils clients Gestion des appels et du courrier Argumentation, technique de vente Création des dossiers clients Fidélisation de la clientèle Relance des dossiers clientèle en attente Prospect clientèle Communication des ...
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Responsable de magasin

Chez New Baby

De juillet 2007 à juin 2014
RESPONSABLE DE MAGASIN : d'une surface de vente de 1 000 m2 , 9 employées, Management : - Encadrement d'une équipe, assurer la motivation et le dynamisme - Contrôle journalier de la structure - Accueil clients, réalisation des ventes - Réception marchandises - Gestion des stocks - ...
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assistante de gestion

Chez Assistante de gestion

De juillet 2007 à juin 2008
RELATION CLIENTELE Accueil physique et conseils clients Gestion des appels et du courrier Gestion des réclamations Création des dossiers clients Prospection GESTION ADMINSTRATIVE Négociations des ...
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Gérante

Chez Vidéo Loisir

De juin 1998 à novembre 2004
Achats : - Sélection des fournisseurs - Négociations des contrats Point de vente : - Nettoyage de la ...
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Lycée Professionnel Condorcet, Arcachon

BAC professionnel secrétariat, secrétariat

De septembre 1986 à juin 1990
Dans ce lycée, j'ai eu la chance d'apprendre des multitudes de choses : la dactylographie, la sténographie, du droit, de la comptabilité, de la gestion administrative et budgétaire, d'organiser les divers déplacements de la Direction, les différentes méthodes de communication, l'accueil, le ...
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Compétences

 
  • Accueil physique et téléphonique
  • Aptitudes commerciales
  • Classement et archivage
  • Création des devis
  • Gestion budgétaire
  • Gestion de la formation
  • Gestion de la relation client
  • gestion des caisses
  • Voir toutes les compétences (21)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Les voyages
  • la lecture
  • les randonnées
  • les sports de glisse
  • ma famille