VIKESH SITHANEN

VIKESH SITHANEN

Directeur d'agence, Crédit Agricole

Propose son expertise
 

En poste chez Crédit Agricole

Précédents : Crédit Agricole Consumer Finance, FINALION

 

Précédents : BASE MILITAIRE TOURS 37, Université Tours Francois Rabelais, Lycée Jacques De Vaucanson

 

    En résumé

    Une carrière résolument tournée vers la fonction commerciale,le sens de la négociation et la relation clientèle sont mes principaux atouts. Animé par le goût à relever de nouveaux défis, je souhaite maintenant mettre en valeur mon savoir faire. A 42 ans, titulaire d’un Deug Administration Economique et Sociale ainsi que d’un brevet de technicien supérieur des métiers de la banque, je suis actuellement directeur d’agence d’une équipe commerciale au sein du groupe bancaire Crédit Agricole. Ma fonction première est de piloter l'agence afin d'optimiser les ventes des différents produits assurances ( biens et des personnes) auprès d’une clientèle de particuliers.Mes diverses expériences professionnelles m’ont permis d’acquérir de bonnes connaissances du milieu bancaire et financier et de développer une rigueur et un sens du relationnel . Motivé, dynamique n'hésitez pas à me contacter afin d'échanger sur mon parcours et mes motivations professionnelles.

Parcours

Directeur d'agence

Chez Crédit Agricole

De avril 2013 à aujourd'hui
* Animer une équipe commerciale de 12 personnes en appels entrants ; * Connaissance des outils adaptés à la relation à distance (téléphonie, mail, internet, tchat, visio conférence) et participer à la gestion des flux entrants et sortants sur ces différents canaux * Organiser et ...
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Resp. Adjoint Pôle Conso LCL

Chez Crédit Agricole Consumer Finance

De avril 2010 à mars 2013
* Animer une équipe commerciale de 15 personnes en appels sortants et entrants ; * Evaluer, former et suivre les collaborateurs dans l'atteinte de leurs objectifs commerciaux ; * Accompagner et appuyer l'équipe sur les dossiers complexes ; * Mettre en place et suivre des plans d'actions ...
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Chargé de clientèle

Chez Crédit Agricole Consumer Finance

De mai 2005 à mars 2010
* Gérer les demandes de prêts en ligne (prêts à la consommation et revolving) * Etudier et effectuer l'acceptation de 1 niveau des prêts ; * Emettre des appels pour la vente de produits financiers à la clientèle LCL * Assurer le back office des campagnes marketing LCL * ...
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Chargé de clientèle

Chez Crédit Agricole Consumer Finance

De janvier 2003 à avril 2005
* Conseiller et fidéliser la clientèle en commercialisant différents produits financiers (prêts affectés et non affectés) * Etudier, accepter et financer les dossiers de crédits - Participer au développement du chiffre de l'agence
 

Chargé de recouvrement

Chez FINALION

De juillet 2000 à décembre 2002
* Recouvrer les créances auprès de la clientèle des particuliers et de professionnels (dossiers entre 2 et 8 impayés) ; * Mettre en place des échéanciers de remboursement * Gérer les litiges et suivre les dossiers pré-contentieux * Traiter les dossiers provisionnés, limiter le ...
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BASE MILITAIRE TOURS 37, Tours

BASE MILITAIRE TOURS 37

De septembre 1999 à juillet 2000
Service militaire (bureau sécurité sociale mutuelle)
 

Lycée Jacques De Vaucanson, Tours

Baccalauréat Science Economique et Sociale, Lycée Jacques de Vaucanson

De septembre 1994 à juin 1995
 

Compétences

 
  • ASPECT
  • AVAYA
  • CENTRE D'APPELS
  • Crédit à la consommation
  • Genesys
  • GENESYS, SICLID
  • MANAGEMENT
  • Microsoft Excel
  • Voir toutes les compétences (13)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • COURSE A PIED
  • MUSCULATION