Vincent BLANCHARD

En résumé

Entreprises

• Nexans France - Correspondant Informatique

  2000 - 2014 Correspondant Informatique
  * Application et respect des consignes données par la D.S.I. de Nexans France
  * Renouvellement et maintient du parc des Pc
  * Maintient de la base d'inventaire
  * Gestion des arrivées, mutations et départs de collaborateurs via la WorkFlow "Gestion du Personnel"
  * Connexions Home Office : installation des nouveaux Ingénieurs de Vente, gestion des problèmes de connexion, mise à jour des outils de connexion etc...
  * Connexions Home Office : inscription et gestion des paramètres personnels des Ingénieurs de Vente avec leur fournisseurs d'accès internet privés
  * Installation et gestion du matériel périphérique (imprimantes, PDA, SmatPhones ....)
  * Aide à l'utilisation des outils mis à disposition
  * Gestion des imprimantes réseau : entretien, aide à l'utilisation, configuration, dépannage, commande de consommables, demandes d'intervention des techniciens, relevé des compteurs etc.
  * Connexions des utilisateurs (SAP, Microsoft, Internet, Intranet, ...)
  * Correspondant de Niveau 1 pour tout problème matériel
  * Gestion des autorisations d'accès au serveurs (workflow DSI)
  
  Gestion de l’outil téléphonique
  Mobile:
  * Demande de nouvelles lignes et de téléphones cellulaires
  * Entretien des téléphones, installation des outils de synchronisation, gestion des problèmes liés à ces outils, aide à l'utilisation
  Fixe :
  # Sur site : Correspondant Téléphonie Interne
  * Mise en place de l'OXE et gestion de l'OXE
  * Gestion du CCS
  * Maintien des bases de données et numéros abrégés
  * Gestion des appareils téléphoniques
  # Home Office :
  * Demande de lignes
  * Gestion des lignes
  * Vérification des factures
  * Gestion des appareils téléphoniques des Ingénieurs de Vente (aide au choix et à l'utilisation)
  # Fax :
  * Correspondant fournisseur
  * Gestion des problèmes liés aux fax
  * Projets "Clic to Fax"
  
  SAP :
  a) EDI:
  * Correspondant EDI pour le Réseau de Vente France
  * Gestion des bases de données EDI (tables client , tables produit)
  * Gestion de l'intégration des commandes EDI
  * Remontée des informations vers l'EDI Manager et vers les clients an cas d'erreur
  * Tests pour nouveaux flux
  
  b) Key-User :
  * Aide à l'utilisation pour les utilisateurs Rvf et autres.
  * Rédaction en collaboration avec le Responsable Qualité RVF des instructions SAP après tests et validation Support SAP France.
  * Vérification des commandes incomplètes, bloquées, ou ayant tout autre problème.
  
  c) Facturation :
  * Vérification du batch de facturation
  * Vérification et intégration des factures non intégrées en comptabilité
  * Gestion de l'ensemble de la facturation SAP pour le Réseau de Ventes France
  
  Diffusion d'information Interne :
  Gestion de l'affichage
  Définition de la charte graphique
  Création des messages
  Gestion de la diffusion
  
  Intranet Rvf : gestion du contenu et des utilisateurs.

• Nexans France - Chargé de Clientèle

  1998 - 2000 Gestion et suivi d’un portefeuille de clients :
  * Offres (saisie, prix,remise des offres aux clients, relance des
  offres)
  * Commandes (saisie, suivi de commande)
  * Règlement client et gestion des litiges et retards de paiement.

Formations

• Insitut Supérieur Européen De Gestion ISEG

  Lyon 1996 - 1998 BTS Action Commerciale (Partie ISEFAC : alternance)

• Lycée La Bruyere

  St Didier En Velay 1990 - 1996 Bac B (Economique et Social) obtenu

Réseau

• Elise B. (ALADIUM)

• Jacques-Francois DURAND

• Max ROBERT

• Nicolas SONGEUR

• Pascal BEASSE

• Patrice CHAREYRON

• Pierrick BLAYO

• Sandrine JOLIVET

• Stanislas LEMAIRE

• Xavier LOCATELLI