Accueil clients, enregistrement commandes & ordres "magasin".
Gestion SAV.
Gestion produits "second choix" ou "deuxième main".
2011 - 2011Répondre aux attentes des professionnels en déterminant la ou les pièces dont ils ont besoin en fonction de la panne.
Passer les commandes & ordonner les livraisons sur site.
Gestion du rayon & des stocks en magasin, sur de nombreux sites et prise de commandes.
Mise en place des PLV.
Réapprovisionnement des "minis-frigos" en ligne de caisse.
Accueillir le client, identifier ses besoins, conduire une vente, la conclure. Prendre congé.
Présenter & argumenter un produit ou un service. Prendre une commande, procéder à l'encaissement.
Fidéliser la clientèle.
Prospection clientèle en démarchage & en stand promotionnel.
Présentation des produits à domicile.
Transport de personnes.
Transport d'enfants à handicap léger, de leur domicile, à leur lieu de scolarité.
2005 - 2007Comprendre - Convaincre - Former - Motiver - Contrôler
COMMERCIAL :
Faire connaitre & développer un nouveau produit, sur la région.
Apprentissage du produit très rapide.
Présentation & vente à domicile.
MANAGEMENT :
Gestion d'équipe & planification du temps.
Réunion d'information hebdomadaire.
Formation sur le terrain & par des outils mis en place à la demande & personnalisés.
Suivi des vendeurs.
Motivation de groupe.