Vincent Damilo
Directeur des Opérations - Managing Director
Master Gestion Financière à l’ESSEC et MBA à l’ESCP-EAP, anglais courant.
16 ans d’expérience de la banque, de la gestion du risque et du service client. Plus de 10 ans d’expérience de l’analyse stratégique, du développement et de la direction opérationnelle de centres de profit - Définition et supervision de projets de restructuration, de reengineering et de conduite du changement ; mise en place de nouvelles activités à forte valeur ajoutée en France et en Europe - Management de grandes équipes pluridisciplinaires et multiculturelles - culture orientée résultats.
7 contactsReporting au Directeur Général.
Création de poste en vue de renforcer la croissance organique du groupe. Management d’une équipe projet de 10 personnes et d’un budget de 1,6 M€.
- Définition et mise en place de la stratégie de diversification des activités du groupe en Europe.
- Elaboration du cahier des charges, budgets prévisionnels, plans de financement, business plan détaillé sur 5 ans.
- Développement d’un service de conseil et d’assistance téléphonique en comptabilité, finance et fiscalité : réduction de 12% des coûts par la sédentarisation de 3 consultants itinérants.
- Définition des procédures administratives et financières, et d’un système de reporting au groupe pour ces nouvelles activités.
=> Bilan : +8% de CA et +11% de rentabilité - dépassement de 10% de l’objectif fixé.
1991 - 2006Définition et mise en œuvre de la stratégie et de la politique globale de la banque, en collaboration étroite avec le PDG et le Directeur Commercial. Délégation de pouvoir de 2 M€ par client.
- Direction de l’ensemble des activités de back-office : management d’une équipe de 42 personnes, dont 6 itinérants, 6 cadres et 2 directeurs.
- Création d’un service client performant et innovant ayant permis d’augmenter la satisfaction client de 28% et la fidélité clientèle de plus de 15%.
- Garant du respect et de la conformité des procédures internes, BDF, Bâle II et SOX.
- Optimisation de la gestion du risque client/entreprise : réduction des impayés de plus de 40% et des pertes de 5 M€ (-24%), dans un contexte de croissance du CA de plus de 35%.
- Coordination des projets Bâle II et Sarbanes-Oxley en France et participation pour l’Europe.
=> Bilan : dépassement ou atteinte systématique des objectifs fixés ; +16% de ROA, +23% de bénéfice net, +18% de productivité.