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Indigo Weel
- DSI
2018 - maintenant
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Wattmobile
- Directeur informatique
2015 - maintenant
Chez Wattmobile, je mène les développements techniques de nos partenariats et de nos plateformes de réservations.
Garant du bon fonctionnement de l'ensemble de la solution Wattmobile, du premier clic à la facturation, j'ai mené sur divers fronts les intégration de partenaires, clients et la mise en place de notre V2 et de ses évolutions.
- Roadmap solution client & définition de l'architecture V2 (cahier des charges, spécifications,
architecture)
- Gestion de projet technique & Développement (Symfony 3), mise en place de méthode de travail & Process entreprise
- Suivi des projets V2 qui concernait un Frontend, Backend et application mobile
- Infrastructure (mail, bureautique, nom de domaine désormais sous traité au groupe Indigo
- Gestion des fournisseurs (sourcing, budget, livraisons, contrats).
- Veille technique et métier
- Responsable de traitement (RGPD Mai 2018, mise en place de CIL )
Plus récemment (4 mois), en charge de la relation client (gestion du prestataire et de la prestation). Je gère aussi l'actuel transition de ce service entre l'ancien prestataire et les équipes interne à Indigo
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IRESS UK
- R&D Development Manager
2013 - 2014
Editeur de solution de crédit hypothécaire et de gestion de portefeuille client pour les banques Anglaises et leader sur son marché, IRESS m'a missionné pour gérer son centre de développement Offshore au Vietnam.
Responsable des développements, je me suis appliqué pendant plus d'un an à ce que l'empreinte IRESS soit apposé aussi bien sur la gestion du site offshore que sur cycle de vie de développement logiciel.
Sous deux types de contrat (forfait et régie) représentant autour de 100 personnes, j'ai eu la chance de travailler sur les points suivants :
- Gérer les opérations offshores incluant travailler avec les QA, chef de projet, line manager
- Mettre en place les comités de pilotages et le reporting de la structure
- Revoir les plannings/estimation/risque et assurer une cohérence sur les technologies utilisées
- Gérer et assurer une bonne communication entre les sites IRESS (2) et Hanoi
- Identifier les points d'amélioration et mettre en place les processus correctifs
- Mettre en place un plan de formation et assurer par du coaching un taux d'attrition faible
- Faire respecter le MSA et mettre en place le bon partenariat avec le sous-traitant
- Faire vivre le R&D
Cette expérience enrichissante m'a permis de perfectionner ma gestion de projet, mon relationnel et mes capacités à organiser, structurer une organisation.
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FPT Software Vietnam - Neopost Technologie
- Program Manager OffShore
2010 - 2013
Expatrié pour le compte du groupe NEOPOST en 2010 à Hanoi, j'ai supervisé la réalisation de plusieurs développements web (40-50 personnes) réalisés par notre sous-traitant Vietnamien FPT.
Je me suis impliqué sur le centre offshore de développement à plusieurs niveaux :
Gestion du compte:
- Statement of work
- Revue du budget pour Hanoi pour la partie Neopost ID
- Validation des factures
Revue et amélioration des processus:
- Processus RH
- Workflow de gestion des tickets
- Process de développement (Scrum) et la gestion du changement des demandes
- Etude sur la mise en place d'une cellule Support de niveau 3
Securité au niveau du centre offshore chez le sous-traitant:
- Revue de la couche de sécurité physique
- Revue du DRP et la couche de sécurité Data access
- Préparation et participation à l'audit sécurité du site
Gestion opérationnel:
- Budget opérationnel et allocation des ressources sur les projet à l'année
- Comité de pilotage du site et création des rapports
- Rapports sur les différentes améliorations apportées au site offshore
- Coordonner les équipes R&D, projets des différents sites Neopost et celui de Hanoi
- Résoudre les conflits de communication inter-culturelles
- Travailler sur la mise en place de KPI et process qualité
Secteur:
- Poste international
- Transport et salle de courrier
Une expérience fortement enrichissante aussi bien humainement que professionnellement.
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NEOPOST ID
- Development Manager
CAVAILLON
2008 - 2010
Environment:
In a R&D of 40 people, I was the Development Manager in charge of the developers, team leader (20) and the support activity (4)
Role:
As a manager, I was managing project's quality, delivery date and costs. My mission was to manage developers and to satisfy the project manager needs by providing the suitable person.
I was in charge to follow the Hanoi development project.
Achievements in this partnership:
* Tools development for increasing productivity and quality of code (Zend Studio, Zend plateform)
* Creation of skills inventories and then define training needed for the team (Zend framework, Object conception)
* Participate to the orientation development strategy (Zend framework) for the new product
* Administration of the CRM tool SalesForce and manage developers allocation with SalesForce ;
* Be involved in the set in place of SalesForce CRM in Neopost ID (Sales, Hotline) ;
* Closely work with the IT to redefine the development server organization
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Neopost ID
- Responsable Support Developpement
CAVAILLON
2006 - 2008
Responsable Support du développement, coordination d’une équipe de 4 personnes chargée de gérer le back office
• Collecter et gérer les remontées clients sur tous les produits commercialisés par la Société
• Gérer la coordination d’ensemble entre les diverses entités (Hotline, Production, Equipe Chef de projet, Direction, commercial avant vente) et les relations avec les entités externes et étrangères ( Allemagne , Angleterre, Espagne)
• Mise en place d’outils et de méthodes
o Base de connaissance (Wikkipédia)
o Fiche d’aide à la résolution d’anomalie
o Capitalisation et gestion de la connaissance au sein même de l’équipe support
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Neopost DIVA
- Analyste programmeur / Support L3
Bagneux
1999 - 2006
Neopost DIVA met à disposition sur internet les récépissés des plus gros transporteurs français. Désormais elle s'attaque à des domaines plus variés.
Mes principales réalisations sont la conception de site internet, maintenance des outils de numérisation, rédaction des documents allant du développement à la livraison.
2005 - CNAM : Obention de diverses Unités de valeurs pour RNCP Concepteur Architecte
1999 - BTS Informatique Industrielle.
1997 - BAC STI Electronique.
Mes compétences techniques :
- C/C++, Visual C++, C#
- perl, php
- RTE ( EDI )
- Base de donnée : Mysql, C-isam.
- X11 , Sun Solaris, Linux, Sco
- CVS, VSS , Trade Express,
Langues :
- Anglais ( Diplôme DCL 3/5 )
- Allemand
