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Vincent MALOUET

PONTCHARRA

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Technicien Support SAV chez ifm electronic

Mes compétences :
SAP
AutoCAD
CRM
Microsoft Office
Lotus Notes

Entreprises

  • ifm electronic - Technicien support client SAV

    2012 - maintenant Conseils et support technique auprès des clients et des commerciaux.
    Interventions chez les clients dans le cadre de prestations techniques (dépannage, expertise, mise en service, formations).
    Gestion du flux SAV entre la filiale, la maison mère et les clients.
    Gestion du flux de customisation des produits.
    Domaine : composants d’automatisme (détecteurs de présence, capteurs de fluide, instrumentation, vision, surveillance vibratoire, logiciels, réseau bus AS-i, IO-Link, www.ifm.com)

  • Ifm electronic - Technico commercial sédentaire

    2007 - 2012 Développement commercial BtoB par téléphone de la région Est, en collaboration avec les commerciaux terrain.
    Détection, qualification, et gestion des opportunités commerciales
    Suivi administratif de l’activité.

  • Ifm electronic - Technicien Produit

    2002 - 2007 Support technique sur plusieurs familles de produits auprès de la force de vente et des clients. Gestion courante des familles de produits. Interventions chez les clients dans le cadre de prestations techniques (expertise, mise en service, formations). Formations de la force de vente aux produits.

  • Ifm electronic - Dessinateur-Projeteur

    1997 - 2002 Conception, développement et industrialisation de capteurs industriels (procédés de réalisation, prototypes, estimation des coûts, choix et suivi des fournisseurs, réalisation et gestion des dossiers techniques).CAO Autocad V14.

  • Berthier Etudes - Dessinateur-Projeteur

    1995 - 1997 Conception de machines spéciales, d’outillages de manutention, de systèmes hydraulique, de filtration, de chauffe par induction.CAO Autocad V12.

Formations

  • AFPI Rhodanienne

    Lyon 2015 - 2016 CQPM TDISA

    Analyser un cahier des charges
    Participer à la conception de la partie commande d’un automatisme (choix
    des composants, structuration de programme API, choix des protocoles de
    communication, maîtrise de la sécurité homme et machine)
    Procéder aux essais, paramétrages et à la mise en service des installations

  • ICSV Institut Des Cadres Superieurs De La Vente

    Annecy Le Vieux 2001 - 2003 Marketing Vente

  • AFPI Rhodanienne

    Lyon 1991 - 1993 BTS Conception de Produits Industriels en alternance

    Conception de machine et équipement industriel automatisé

  • Lycée Parc Chabrieres

    Oullins 1989 - 1991 Bac F1

Réseau

Annuaire des membres :