Mes compétences :
Analyse financière
Microsoft Office
Entreprises
CIC Lyonnaise de Banque
- Chargé d'Affaires Professionnels
2015 - maintenant
CIC Lyonnaise de Banque
- Conseiller Bancaire
Paris2014 - 2015L'objectif : Prise en charge de l'accueil,
Missions réalisées : Détection des besoins pour prise de RDV, gestion des moyens de paiements, opérations courantes( retraits espèces,
mise a jour des coordonnées,actes administratifs...), réorientation des demandes clients, Gestion des différents canaux de contacts.
Qualités: Écoute, relationnel, autonomie, sens de l'organisation et adaptation, esprit d'équipe.
Caisse d'Epargne
- Conseiller Commercial
2013 - 2014Missions réalisées : Accroche et prise de RDV, vente de produits bancaires et d 'assurances, remise et gestion des moyens de
paiements, opérations courantes( retraits espèces, mise a jour coordonnées,actes administratifs...),
Qualités: Écoute, pro-activité, autonomie,anticipation, rigueur et sens de l'organisation.
2009 - 2009Missions réalisées : Prospection commerciale, vérification de l'intégralité des pièces du dossier, aide au montage du dossier
d'engagement. Chargé d'accueil pour régulation du flux clients. organisation des agendas, opération de banque, accompagnement client
sur l'utilisation du mur d'argent.
Qualités: Initiative, autonomie, attitude commerciale, facilité d'adaptation au sein d'une équipe.
Caisse d'épargne
- Stagiaire
2009 - 2009Missions réalisées : Rédaction d'articles pour les journaux internes. Organisation et compte rendu de manifestations. Prise de parole.
Phoning. Mise en place de réunion. Réponse à des appels d'offres.
Qualités: Prise de décision, aisance à l'oral, disponibilités, compétences en informatique.
2 : Conseiller clientèle. Université Paul Cézanne/Centre de formation bancaire
Formation au métier de conseiller clientèle. Il permet d'acquérir le savoir-faire technique, commercial et comportemental
nécessaire à l'exercice de ce métier.
2 : Conseiller clientèle. Université Paul Cézanne/Centre de formation de la profession bancaire
Formation au métier de conseiller clientèle. Il permet d'acquérir le savoir-faire technique, commercial
et comportemental nécessaire à l'exercice de ce métier.
Aix En Provence2009 - 2010: DU : Passerelle « Professionnalisation Bancaire ».
Acquérir des connaissances bancaires essentielles à une insertion dans ce marché.
Master 1 : Comptabilité Fiscalité Finance Patrimoine. Université Paul Cézanne
Année permettant d'avoir une vision globale du fonctionnement des entreprises et des particuliers afin
de résoudre des problèmes complexes et transversaux.
