Vincent Stephan

Au sein de la Direction des Portails :

- Création des grands événementiels - cycle en V : brief et expression des besoins, validation, suivi des développements, intégration, mise en ligne, suivi des KPI, analyse des résultats et recommandations ;
- Participation à la création des nouvelles fonctionnalités de la chaîne shopping : refonte du site, service de couponing (Orange Coupons), shopping boxes ;
- Animation et médiatisation de la chaîne shopping en Home Page du portail Orange.fr : choix des produits, création de visuels et de contenus éditoriaux, propositions, analyse des résultats et prise de décisions ;
- Création de nouveaux dashboard pour suivi et action.

Dans le cadre de mon 1er stage en Master 2 e-commerce :

- Optimisation du référencement payant (SEA) : création et mise en œuvre de stratégies dont l'automatisation des campagnes Google AdWords ainsi que le lancement des campagnes FaceBook Ads.
- Optimisation du référencement naturel (SEO) : rédaction de contenu via UCatchIt, création de footers.
- Chargé des reportings d'audience et financiers : quotidiens et hebdomadaires. Utilisation de Google Analytics et des différents Back-Office.

Ponctuellement :
- Intégration de flux clients et rédaction de contenu.
- Rédaction de newsletters.

Stage de fin d'année (6 mois) en tant que chef de projet web au sein de la Direction des Ventes Indirectes d’Orange Business Services.

Principales missions :
- La refonte du portail web partenaires : audit, analyse, prise de décisions ;
- Assurer sa mise à jour (news, contenu).

Missions Marketing et ponctuelles :
- Création de questionnaires à destination des partenaires de la DVI. Jeux concours ;
- E-mailing et communications (plaquettes commerciales) ;
- Campagnes d'Audits auprès des partenaires ;
- Préparation marketing de l'organisation d'une conférence sur l'IT : ciblage et prospection, création et envoi des invitations, suivi, questionnaire et analyse des résultats.

Stage de 2 mois dans le cadre de ma Licence AGE.

- Conception de tableaux de bords
- Analyse de résultats
- Étude du profil de la clientèle
- Optimisation du merchandising
- Réception des livraisons et gestion des conflits
- Vente conseil.

J'ai travaillé dans le magasin Darty Nation dans le cadre de ma formation, le BTS MUC.
J'y ai effectué plusieurs stages dispersés sur ces 2 années d'études.

J'ai effectué différentes missions telles que :
- la vente conseil (produits & services);
- une étude de la concurrence (analyse de la zone de chalandise) ;
- l'analyse du Système d'Information Commerciale du magasin ;
- des enquêtes de satisfaction ;
- la gestion d'un rayon multimédia (du réaménagement à l'analyse financière) ;
- le planning de l'équipe.

J'ai également réalisé un projet : la conception d'une matrice décisionnelle afin d'améliorer les rotations des produits dans un rayon et donc l'optimisation du merchandising.

Mission d'un mois dans le groupe Opéra.

Création de tableaux de bord :
- Élaboration des statistiques des conseillers
- Élaboration des statistiques des banques
- Élaboration des statistiques sur les services
- Mailing
- Tâches administratives

Mission d'un mois dans le groupe Opéra.

- Vérification des prospects clients
- Vérification des données concernant les clients non-résidents
- Mise à jour des fichiers clients
- Tâches administratives