Vincent VAN BOSTERHAUDT

En résumé

Entreprises

• AVIS BUDGET GROUP - STATION MANAGER

  2006 - maintenant

• Avis - STATION MANAGER

  Puteaux 2005 - maintenant Roissy Charles de Gaulle
  Orly
  Paris Invalides
  Gare Montparnasse
  Gare Saint Lazare
  Gare du Nord
  
  Missions :
  
  Garantir la qualité de service (accueil et service, respect des procédures, gestion des litiges)
  Piloter le centre de profit (suivi des tableaux de bord de gestion, maîtrise des coûts, améliorer le taux
  d'utilisation de la flotte, améliorer la rentabilité)
  Gérer la flotte (prévisions des besoins, suivi des véhicules inactifs et des déclassements, gestion des
  sinistres, contrôle de la qualité de préparation, organisation du parc)
  Manager l'équipe d'Assistants Commerciaux et Opérationnels, d'Agents de Préparation et
  de Convoyeurs (formation, délégation, contrôle, animation des résultats)
  Recruter les Assistants Commerciaux et Opérationnels, et les Agents de Préparation.
  Animer les ventes individuelles de l'équipe avec une augmentation générale sur plusieurs critères (Assurances, carburant, location de GPS...)
  Valoriser les potentiels.
  
  Résultats :
  
  Augmentation des revenus de l'agence.
  Augmentation du taux d'utilisation de la flotte
  Hausse de la satisfaction client
  Recrutement d'Assistants Commerciaux et Opérationnels et d'Agents de Préparation
  Remise d'un Award (plus haute reconnaissance)
  Remise d'un Mille Bravo d'Argent

• Avis - RESPONSABLE DE PARC

  Puteaux 2004 - 2005 Base arrière Roissy Charles de Gaulle
  
  Missions :
  
  Gestion des flux de véhicules vers le comptoir, approvisionnement de trois comptoirs
  Gestion du convoyage en corrélation avec les préparateurs et les demandes du comptoir
  Garant du lien comptoir- garage afin de d'approvisionner les comptoir en temps voulu
  
  Résultats :
  
  Réduction de l'attente comptoir
  Nomination en tant que Station Manager

• Avis - RESPONSABLE ADMINISTRATIF

  Puteaux 2003 - 2004 Base arrière Roissy Charles de Gaulle
  
  Missions :
  
  Gestion de la flotte étrangère et concessionnaires
  Gestion du carburant
  Support administratif des Chefs de Station garage
  
  Résultats :
  
  Nomination en tant que Responsable de Parc sur Roissy Charles de Gaulle

• Avis - AGENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

  Puteaux 2000 - 2003 Missions :
  
  Servir et fidéliser le client au comptoir
  Vendre les produits Avis
  Incarner les valeurs « We try harder »
  
  Résultats :
  
  Nomination en tant que Responsable administratif sur Roissy Charles de Gaulle

• BRIDGESTONE FIRESTONE - COMMERCIAL SEDENTAIRE & Conseiller

  1997 - 1999 Conseiller pneumatiques auprès des concessionnaires et négociants.
  Formations commerciale : qualité de l'accueil téléphonique (CONSULTE), pneumatique, technique
  des montes pour des véhicules de marque PORSCHE et FERRARRI.
  Etude de satisfaction

Formations

• CIEFA Groupe IGS

  Paris 1997 - 1999 BTS ACTION COMMERCIALE
  
  Diplôme non obtenu

• Lycée Jean Mace

  Choisy Le Roi 1996 - 1997 Baccalauréat Commerce Professionnel

• Lycée Jean Mace

  Choisy Le Roi 1993 - 1995 CAP et BEP VENTE ACTION MARCHANDE

Réseau

• Alain MONDET

• Alexandra BERTI

• Cedric JALIN

• Nicolas DE MIRBECK