Violette TEOFILOVIC

Anticiper et identifier les besoins des clients et des prospects

- Elaborer les recommandations stratégiques, mise en place de la politique et de la stratégie commerciale pour le secteur France (France, Suisse, Belgique, Espagne, Italie, Portugal, Pays-Bas)
- Développement de marchés
- Définir des concepts et des futures directions à donner au produit (membre du comité décisionnel)
- Rédiger des spécifications fonctionnelles relatives aux besoins clients
- Elaborer des devis et assurer les négociations commerciales
- Assister et accompagner les chefs de projet sur les comptes dont ils ont la charge et sur des besoins stratégiques
- Etre garante de la globalité des projets (qualité, budget, délai)

OBJECTIFS :

- Satisfaction et fidélité du client
- Augmentation du chiffre d’affaire géré
- Création de nouvelles opportunités de business
- Garante de la rentabilité de mes clients
- Capacité à m’approprier les enjeux du client

Installation, Configuration et Implémentation de notre produit My WorkPLAN sur plusieurs sites industriels dans les secteurs d'activités suivants :
Moules et Modèles
Prototypage rapide
Conception et Design
Machines spéciales
Métallurgie et construction métallique industriel
Mise en place de la Gestion des Devis, ADV, Transfert Comptabilité et Gestion des Encours, Gestion de production, Saisie des temps Atelier.

Audit et analyses des besoins clients, élaboration des WorkFlows
Participation à l'évolution nécessaire du logiciel en fonction des besoins clients, des secteurs d'activités, rédaction des cahiers des charges et des rapports techniques
Tests et Propositions d'amélioration continue du produit

MISSION JAPON :
Audit, Conseil et Analyses
Interface entre l'entreprise et le client japonais
Contrôle et Maîtrise des flux de Gestion de production
Mise en place des Processus à respecter par les opérateurs de la chaîne
Contrôle et Mesure de l'efficacité
Mise en place des actions Qualité de type préventives, correctives, curatives
Contrôle Qualité, Suivi et Analyses avant et après expédition au Japon
Analyses des résultats
Proposition d'amélioration pour les futurs lancements de production
Reporting régulier à la direction

Distribution de matériels, équipements industriels et consommables pour l'industrie du vin au Canada
Gestion d'un portefeuille de 180 clients, CA 6 M€
Augmentation du portefeuille clients et du CA
Management de projets pour pénétrer de nouveaux marchés et les développer
Exemples : Tonnellerie, Fonderie et Chaudronnerie
(en partenariat avec des industriels français, suisse et allemand)
Machines spéciales pour la production de vin de glace (avec des industriels italiens)

Importation et Exportation des équipements industriels
Organisation logistique y compris transport exceptionnel et maritime
Gestion de l'entreprise avec le PDG de la société (comptabilité, ventes à termes, trésorerie)
Maîtrise et mise en place des processus ADV
Gestion des Techniciens, des magasins et des interventions SAV sur site clients au Canada

Gestion de Projets
Assistanat de Direction
Traduction et Rédaction des offres commerciales de l'anglais vers le français
Mise en place du système informatique de tracking des projets avec la maison mère aux USA