Virginie BOURDIN
Gérance salarie/remplacement ponctuel
Après 10 ans d'expérience dans le domaine du tourisme haute gamme, je recherche actuellement une gérance salarié dans le secteur de la maison d'hôtes ou petite hôtellerie.
Ayant des compétences dans le marketing, management, communication, accueil, e-commerce, gestion ; je suis à même de développer le CA de votre structure.
Dans l'intervalle, je peux également faire des remplacements ponctuels (vacances, congés maladie...)
dans la France entière.
Je suis curieuse, passionnée,créative, besoin de nouveaux challenges.
Alors à bientôt
36 contacts2001 - 2011DIRECTRICE DES VENTES de 2008 à 2011
Gérer un planning et recruter des collaborateurs
Motiver, animer, gérer une équipe commerciale de 6 vendeurs
Coordination interne de 6 services soit 15 personnes: marketing-communication/commercial/informatique-web/comptabilité/production/back office
Définir la stratégie et les objectifs commerciaux de l'agence (CA 7M €)
Piloter l'activité commerciale, suivi des objectifs commerciaux
Cibler les fournisseurs
Définir une stratégie marketing et e-marketing
Mise en place de nouveaux canaux de communication tel que le web 2.0
Gestion de crise : événements exceptionnels et non prévisibles
RESPONSABLE DE PRODUCTION de 2006 à 2008
Définir la stratégie de production et déterminer la programmation
Développement de nouveaux segments de marché : golf/luxe/plongée
Négociations tarifaires auprès des différents acteurs du tourisme
Gestion des tarifs sur le web : mise à jour/promotions/marges (plus de 300 produits en ligne)
Veille du marché et de la concurrence
Analyser et réaliser des études qualitatives en veillant à améliorer le mix produit et à optimiser le pricing, reporting mensuel, gestion du trafic (via google analytics)
Lancement de nouvelles destinations : Polynésie/Maldives/St Barth/St Martin/St Lucie
Gestion et développement des Zones Océan Indien/Caraibes
Participation à la Refonte des sites web de l'agence
FORFAITISTE A LA CARTE de 2003 à 2006 (meilleure vendeuse durant 3 ans)
Conception, vente et conseil de voyages sur mesure sur l'ensemble des destinations Océan Indien/Caraïbes (1 M €)
Organisation de séjours à thème
Gérer, fidéliser et suivre un portefeuille clients (entre 40 et 80 par mois)
RESPONSABLE RÉSERVATIONS de 2001 à 2003
Gestion back office d'une équipe de 4 vendeurs
Émission, gestion allotements, réservations de produits touristiques
Gestion des comptes clients : relances, encaissements
Élaboration de carnets de voyage
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2000 - 1998Gestion des déplacements des collaborateurs du groupe PSA : réservations d'hôtels,locations de voitures, transports air/fer/mer
Organisation d'évènements tels que des présentations presse à l'étranger, salons, séminaires, soirées, voyages de récompenses : assurer la planification et la logistique
Facturation – Gestion des comptes clients : encaissements, relances téléphoniques,
Règlement fournisseurs
Réservations et émissions individuelles et groupes sur le logiciel Gabriel
Gestion des déplacements à l'international des traders