Menu

Virginie ERBRECH

ORRY LA VILLE

En résumé

De nature dynamique et méthodique, je suis en mesure d'organiser les priorités et les équipes afin de respecter les missions et délais demandés.
Empathique et investie, je suis particulièrement attentive à la satisfaction des clients et à leur fidélisation.
Enfin, avec de bonnes aptitudes informatiques et grâce à ma curiosité, je m'adapte rapidement à de nouveaux outils ou process.

Mes compétences :
E-commerce
Gestion des conflits
Gestion budgétaire
Gestion de projet
Service client
Pilotage de la performance
Management
Formation
Recrutement

Entreprises

  • PlaceDesTendances.com - Responsable Service Clients (CDI)

    2009 - maintenant Management du service client, gestion des ressources (recrutement, formation, évaluation), mise en place des outils, process et stratégie commerciale, détermination des objectifs et suivi de la satisfaction client
  • EJO - Agence Incentive - Chef de Projets Voyage (CDD)

    2008 - 2009 Chef de projets en charge de l'organisation d’événements et voyages pour des entreprises. Réponse aux appels d'offres, propositions commerciales, organisation de l’événement, accompagnement des groupes, facturation et contrats.
  • TRAXION - Ludéric Travel - Chef de Projets Voyage (CDD)

    2007 - 2008 Chef de projets en charge de l'organisation d’événements et voyages pour des entreprises. Réponse aux appels d'offres, propositions commerciales, organisation de l’événement, accompagnement des groupes, facturation et contrats.
  • Jet Stim - Chef de Projets Voyage (CDI)

    Saint-Maur-des-Fossés 2006 - 2007 Chef de projets en charge de l'organisation d’événements et voyages pour des entreprises. Réponse aux appels d'offres, propositions commerciales, organisation de l’événement, accompagnement des groupes, facturation et contrats.
  • Capgemini - Responsable Logistique Formation (CDD)

    SURESNES 2006 - 2006 Organisation de formations pour le compte de l'EFS à travers la France

Formations

Réseau

Annuaire des membres :