Virginie LAM

Virginie LAM

R&R
 

En poste chez Raphaël & Rafaël, Tool Fitness

Précédents : Air Méditerranée, SCP Job-Trehorel-Bonzom

 

    En résumé

    Actuellement responsable administratif pour une société en conseil et stratégie d'entreprise, Raphaël & Rafaël sur Bordeaux.

Parcours

Respinsable administratif

Chez Raphaël & Rafaël

De janvier 2015 à aujourd'hui
 

Responsable Service Clients

Chez Tool Fitness

De 2008 à aujourd'hui
-Création et développement du pôle Service clients (ADV – SAV – Ventes) -Management de l’équipe Back Office -Reporting et analyse des résultats auprès de la Direction - Recrutement et formation de l’équipe du service clients - Gestion et suivi des avis clients sur le Net pour l’amélioration de la ...
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Personnel navigant Commercial

Chez Air Méditerranée

De juin 2005 à octobre 2007
- Accueil, assistance et vente de produits commerciaux -Assurer la sécurité et le confort des passagers - Anticipation des besoins du client - Entretient de la bonne image de l’entreprise - Assistance des passagers à mobilité réduite - Informations et conseils sur les destinations -- Préparation ...
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Assistante Juridique

Chez SCP Job-Trehorel-Bonzom

De novembre 2001 à janvier 2005
- Mise en page des plaidoiries, des jugements et des factures - Organisation des mémoires - Gestion des commandes fournisseurs - Participation à la rédaction et à la correction des contrats - Gestion d’agenda - Préparation des documents nécessaires à la vente d’officines de pharmacies
 

Compétences

 
  • administration des ventes
  • CRM
  • Dynamiser et optimiser les équipes et les out
  • e-commerce
  • Etre à l'écoute de mes collaborateurs
  • Excel
  • Magento
  • Magento e commerce
  • Voir toutes les compétences (12)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • internet
  • photographie
  • ski
  • voyages