Paris2013 - maintenantDans le cadre d'une expérimentation de l'outil de travail collaboratif IBM Connections, ma mission comportait principalement deux aspects:
-Support et accompagnement des utilisateurs suite au déploiement de l'outil
-Gestion d'un projet d'évolution de l'outil (changement de version, amélioration de l'ergonomie générale, nouvelles fonctions plus collaboratives...)
Orange
- Stagiaire en innovation
Paris2012 - 2012Réalisation d'une étude sur la thématique de l'implantation du "Social CRM" dans la Relation Client pour le compte du Centre de Compétence Relation Client au sein de la DSI France du groupe.
