Vivien Araud

Je suis en charge d'un nouveau portail collaboratif de gestion de la supply chain sur les 1600 partenaires de 3 Suisses France.

Dans le cadre du projet Vinci du groupe 3 Suisses International, l'outil de pilotage des flux logistique EEM de la société Manhattan Associates doit être déployé sur la totalité des partenaires (agents, transitaires, fournisseurs) du monde entier.

En charge de ce déploiement, mes principales missions sont :
- la constitution et le management d'une équipe de déploiement
- la planification et l'organisation des sessions de formation sur les différents continents
- la constitution des documents de formations en différentes langues
- la coordination et la communication entre les différents services concernés : Achats, Import, Transport, Logistique, Projet

- Management de la performance des équipes opérationnelles (2 chefs de groupe, 4 chefs d'équipes, environ 40 employés), des flux physiques et informatiques
- Suivi de la productivité des différents services avec la mise en place d'indicateurs de performance
- Refonte du traitement physique et commercial des retours clients et du SAV
- Optimisation des process
- Gestion des stocks et gestion des relations avec les partenaires

Witt International est une join-venture entre le groupe 3 Suisses International et le groupe Otto Versand : jeune entreprise de vente à distance, spécialisée dans le textile, créée en 2000 et situé à Tourcoing (59). Notre cible est le marché des femmes de plus de 40 ans. La maison mère est située en Allemagne à Weiden.

L'équipe en France compte à ce jour 8 personnes.

J'ai intégré cette entreprise en février 2004 lors de mon stage ingénieur avec pour mission la mise en place d'un nouveau système d'information de type ERP : définition des cahiers des charges, suivi du planning, test des fontionnalités, formation des utilisateurs, organisation du changement d'outil ...

Suite à cette expérience réussie, je suis maintenant responsable organisation et ai en charge la gestion des projets de l'entreprise dans des domaines variés :

- Informatique :
Développement du système d'information en fonction des besoins de l'entreprise
Interlocuteur privilégié entre notre informatique et l'ensemble des utilisateurs
Coordonner les développements informatiques nécessaires avec les projets en cours et les optimisations de process, en fonction de la stratégie de l'entreprise

- Logistique :
Démarrage d'un nouveau mode de livraison de nos colis (Points Relais)
Optimisation des délais de livraison
Optimisation des transports entre l'allemagne et la France
Gérer les relations avec nos partenaires logistiques
Interlocuteur priviligié avec nos différents prestataires logistiques

- E-commerce :
Recrutement d'un webmaster
Mise en place d'un site Internet
Développement de l'activité e-commerce
Mise en place d'actions marketings web : emailing, référencement naturel et payant

- Marché étranger :
Mise en place d'un test du concept Witt dans un pays limitrophe :
Coordination des opérations (call-center, flux logistiques, développements informatique, atelier publicitaire, actions marketing, ...)

Conception d’un système mécanique permettant l’accessibilité aux véhicules ferroviaires pour les personnes à mobilité réduite :

Etude de benchmarking des solutions techniques existantes
Adaptation de celles-ci aux contraintes techniques et ferroviaires
Réalisation virtuelle et calcul de résistance des matériaux
Recherche de fournisseurs
CAO
Reporting de l’avancement avec Bombardier transport

Lors de mon cursus scolaire, l'ICAM propose de monter un projet de 4 mois, quelqu'il soit tant que celui-ci est auto-financé, à l'étranger et loin de tout contexte familial.

J'ai profité de cette opportunité pour étudier un phénomène peu connu : les volcans.
Je suis donc parti 4 mois 1/2 aux Philippines, où j'ai intégré l'institut vulcanologique et séismologique du pays. Intégrant chacun des services durant mon séjour, (vulcanologie, séismologie, recherche) j'ai pu approfondir mes connaissances dans ces phénomènes naturels ainsi que sur les moyens techniques permettant de les prévoir.

Cette expérience très enrichissante m'a également permis de découvrir la culture asiatique, très lointaine de celle européenne ce qui m'a beaucoup apporté sur le plan humain.