VIRGILE LETUTOUR

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Responsable Maintenance et Documentation, Auro-technologies

En recherche active
 

En poste chez Auro-technologies

Précédents : Alcatel Lucent, Alten

 

Précédents : ESIGELEC

 

    En résumé

    Après plus de 16 ans dans le monde des télécoms, la connaissance des procédures: R&D, validation, intégration, déploiement, maintenance me sont bien connues. Je suis maintenant en poste chez Auro-Technologies(france) en tant que responsable Maintenance et documentation. C'est une petite structure qui développe des produits StormAudio pour les salles de cinéma privés.

Parcours

 

Responsable Maintenance et Documentation

Chez Auro-technologies

De février 2017 à aujourd'hui
En charge du support pour le nouveau produit StormAudio. Mise en place des process(ticket, escalade, 3PTY). Documentation interne(troubleshooting guide) et de repair. Formation aux produits(software et Hardware).
 

Ingénieur D'études et Support Technique Client

Chez Alcatel Lucent

De janvier 2011 à janvier 2017
Equipe Service Implementation Office pour le produit SDM (Subscriber Data Management pour réseaux 2G/3G/IMS/LTE/MNP/EIR) - intégration, validation des softs et procédures - déplacement sur site client (Uganda, Qatar, France SFR, bouygesTEL et OF, Belgique, Russie) - formation des intervenants - ...
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Ingénieur Support Technique Client

Chez Alcatel Lucent

De septembre 2004 à janvier 2011
Ingénieur Support Technique Client sur les produits MSC et HLR, deux éléments du réseau GSM 2G, 3G, 4G. - Assistance aux clients dans le monde - Upgrade logiciel et mise à niveau des systèmes en remote et sur site. - Validation fonctionnelle et intégration de nouveaux produits - Déplacement sur ...
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Ingénieur Validation Intégration

Chez Alten

2004
ALTEN OUEST- client ALCATEL CIT, Rennes Equipe Intégration et Validation plateforme SRP OSP-ME. - Intégration, validation des softs et procédures - Déplacement sur site client (Belgique).
 

Ingénieur Support Technique Client

Chez Alten

De 2002 à 2003
ALTEN OUEST- client ALCATEL CIT , Rennes Centre Technique et Support des systèmes de Messagerie vocale, Prépayé, SMSC. - Maintenance des systèmes de messagerie vocale. - Prise de contact client en anglais, fortes compétences sur l’ensemble des systèmes et connaissances globales des réseaux et ...
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Ingénieur Validation logicielle et Support Technique Client

Chez Alten

De 2000 à 2001
ALTEN OUEST- client ALCATEL CIT, Nantes Service validation et intégration Radio Mobile, équipe de développement End To End. - Validation en essais réseaux dans l'équipe export. - Upgrade logiciel et changement de palier des systèmes de téléphonie mobile - Intégration et validation des ...
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ESIGELEC, Rouen

INGENIEUR BAC +5 , Réseaux et Télécommunications

De septembre 1997 à septembre 2000
- langage C, C++, méthode objet - système d’exploitation UNIX - réseaux locaux - base de données relationnelles

Compétences

 
  • Administration système
  • Gestion de crise
  • Intégration
  • ITIL
  • Mobilité internationale
  • Process
  • Support technique
  • Télécommunications
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • football
  • jardinage
  • rugby