Valérie ROCHER
Ingénieur Qualité Lyon, 10 ans d'exp.
Diplômée Bac+5, j'ai 10 ans d'expériences dans le domaine de la qualité et du management, dans des secteurs d'activité très variés : micro-électronique, travaux publics, assurance.
J'ai accompagné les entreprises dans leur démarche de certification qualité (ISO 9001, ISO 14001) et les ai aidées à améliorer significativement leurs résultats et leur organisation.
J'aime beaucoup voyager et découvrir d'autres cultures (Asie du Sud-Est, Amérique centrale,...).
J'ai passé mon diplôme de plongée niveau 2, ce qui m'a permis de goûter aux charmes des fonds marins de plusieurs mers et océans (le Trou Bleu au Bélize, Cozumel au Mexique, les Maldives et la Malaisie, l'incontournable Mer rouge,...).
2005 - 2006Mon rôle : m’assurer du respect des engagements de l’entreprise vis-à-vis de ses clients.
• Encadrement de 2 équipes (12 personnes) : recrutement, suivi du plan de carrière, définition et suivi des objectifs individuels et collectifs, suivi budgétaire (200 000 €).
• Suivi de projets et orientation : certification ISO 9001 et référentiel interne, enquêtes de satisfaction client, enquêtes internes, projets qualité, animation qualité et événementiel.
1998 - 2005• Adjointe de Direction :
- Suivi de l’activité de l’entreprise : tenue du carnet de commandes, gestion du plan d’investissements et du plan de formation, suivi des en-cours, analyse des dépenses
- Aide au développement de l’entreprise : nouvelles activités, international
- Mise en place des 35 heures, participation au recrutement de nouveaux collaborateurs
- Développement de la communication interne et externe (collectivités locales, MO, MOE)
• Qualité : mise en place de la démarche qualité de l’entreprise et obtention de la certification ISO 9001 version 2000 en 18 mois.
- Redéfinition des processus et mise en place d’objectifs managériaux
- Réorganisation d’un dépôt (3000 réf.), mise en place de la gestion d’un parc matériel (500 réf.)
- Aide à la rédaction de documents (livret d’accueil, modes opératoires, fiches de poste, …)
- Conduite d’audits internes, audits fournisseurs et audits croisés
- Suivi du plan de formation
• Sécurité :
Présidence du CHSCT, rédaction du document unique d’évaluation des risques professionnels
• Environnement :
Connaissance de la norme ISO 14001 et de la réglementation, gestion des ICPE
1996 - 1998Mise en place de la démarche qualité de l'entreprise et obtention de la certification ISO 9001.
Formation à la gestion de projet et métrologie.
