Walid Ayed
Team Leader chef de Marché France, ArcelorMittal
57000MetzLorraine - France
Mes expériences ont forgé ma capacité d?écoute et de négociation.
Lors de mon premier poste de commercial, chez ArcelorMittal à Madrid, j?ai pu mettre en ?uvre mes qualités personnelles faites de rigueur et de persévérance. Mes résultats ont été probants puisque j?ai pu, sur mes deux années de présence, faire évoluer les ventes, améliorer les relations clients, tout en améliorant les conditions de l?équipe et faire évoluer le système SAP en accord avec nos besoins.
Désireux d?évoluer dans mon métier, j?ai intégré le poste de Team Leader, au sein de la plateforme dans cette même société à Metz, avec l?objectif d?élargir mes compétences et consolider mes savoir-faire. J?ai contribué à la mise en place du projet et, pris en charge une équipe de 5 personnes pour s?occuper de tout le marché espagnol. Nous avons réalisé les meilleurs résultats de la plateforme en termes de rapidité de saisie de commandes, de gestion de problème SAP et de satisfaction client.
Mon investissement et ma ténacité commerciale donnent des résultats que je désire aujourd?hui mettre au service de votre entreprise. Je suis convaincu que ma motivation, mon goût du challenge et mon sens aigu de la vente sauront vous convaincre.
67 contactsDepuis 2009
- Order Book Review, communication et organisation de réunions avec tous les acteurs afin
de mettre à jours les données des fiches clients
- Responsable du marché des clients français industriels, automobiles et électroménager.
(165 clients : entre 15 et 20 par assistants)
- Management d´une équipe de 10 personnes : aide à la résolution des problèmes rencontrés, - Définir, contrôler et organiser le travail de chaque assistant.
- Gestion d’audits internes et externes afin de contrôler le respect des procédures.
- Key User : participation active à la résolution de problèmes système des différents pôles Italie, France et Espagne de l´entreprise.
- Manager de la fonction Support
Sidérurgie et métallurgie
Expérience professionnelle
2008 - 2009- Déploiement du projet Service+ relatif au passage de commandes
- Responsable du marché des clients espagnols industriels, automobiles et électroménager (marché de plus de 1 million de tonnes d?acier et de 800 M ? de CA)
- Migration des clients espagnols anciennement rattachés à l´agence de Madrid vers la plateforme de gestion des commandes de Florange
- Management d´une équipe de 5 personnes : aide à la résolution des problèmes rencontrés, coordination des actions de communication entre techniciens, commerciaux, usines du groupe et assistants
- Gestion d?un audit interne de la plateforme afin de contrôler le respect des procédures des assistants commerciaux
- Key User : participation active à la résolution de problèmes système des différents pôles Italie, France et Espagne de l´entreprise
Sidérurgie et métallurgie
2007 - 2008- Gestion du client Renault : passage de commandes dans SAP, contrôle de la facturation, interface usines ? clients
- Analyse de prévisions de ventes, réalisation de tableaux de bord
- Consolidation et optimisation des données
- Commande, mise en ligne et gestion des stocks avec SAP (module BW)
Sidérurgie et métallurgie
2006 - 2007- Encadrement d?une équipe de 10 personnes.
- Passage de commandes, contrôle quotidien du CA du magasin
- Gestion du magasin en cas d?absence du directeur
- Gestion des stocks, inventaire, manutention
- Réception, vérification et contrôle de la marchandise livrée
Supermarché
Ancien élève de
Hobbies
Sports : football , randonnée , ski
Voyages (Liban , Espagne) , cinéma , informatique
