Wendy PORTE

En résumé

Entreprises

• Thomas Cook Voyages - Agent de voyages

  2015 - 2015 Gestion d’agence : conseil à la clientèle, vente (réservation sur sites B to B et GDS), création de voyages sur mesure, mise en place de partenariats pour développer la vente de voyages de groupe, facturation, encaissement, suivi, gestion des litiges, gestion de caisse.

• Comité d'Etablissement SNECMA Evry-Corbeil - Agent de voyage / assistante communication

  Evry 2014 - 2014 - Remise de carnet, réservation de billets d’avion, réservation de locations saisonnières, commande de chèque vacances, conseil à la clientèle.
  - Création des pages d’introduction, contact avec les prestataires et coordination des informations pour la brochure du service Vacances. Création du catalogue « Vacances Jeunes » pour les vacances de la Toussaint
  - Organisation du « forum des prestataires » : invitation des intervenants, mise en place de la salle et suivi du bon déroulement de l’événement.

• Société Générale - Conseillère d'accueil

  PARIS 2014 - 2014 Accueil de la clientèle, gestion de compte, vente de produits, gestion des coffres

• Charlestown - Hôtesse d'accueil

  Levallois-Perret 2013 - 2014 Accueil de la clientèle, réponse au téléphone et transfert d'appel mise en place et gestion de réunion.

• Snecma - Assistante en communication externe

  Courcouronnes 2012 - 2013 - organisation de journée d'accueil des nouveaux embauchés ( invitation des intervenants et des nouveaux embauchés, contact avec les prestataires pour l'organisation, encadrement du groupe tout au long de la journée)
  - mise à jour de documents de communication externe (plaquette corporate et plaquette d'accueil) contact avec le service graphique pour la mise à jour des documents selon la nouvelle charte graphique.
  - création de panneaux de communication pour présenter les nouveaux investissements au sein de l'usine: création des textes de présentation, organisation des prises de photos et mise en place des panneaux au sein de l'usine.

• Nouvelles Frontieres - Agent de voyages

  Levallois-Perret 2010 - 2012 Gestion d’agence : conseil à la clientèle, vente (réservation sur sites B to B et GDS), création de voyages sur mesure, mise en place de partenariats pour développer la vente de voyages de groupe, facturation, encaissement, suivi, gestion des litiges, gestion de caisse.

Formations

• CFA EVE Université D'Evry Val D'Essonne

  Evry 2012 - 2013 Licence professionelle

• CFA Stephenson

  Paris 2007 - 2009 Bts

Réseau

• Severine DOYEN