Mes compétences :
Axis
Bintec
BOUTIQUES EN LIGNE
Carte bancaire
Mobile
Monétique
Paiement mobile
Sans Contact
Entreprises
Total
- Chef de projet
COURBEVOIE2011 - 2011Déploiement du système Isis sur les stations services Total de la Réunion.
Somaintel
- Expert monétique / Chef de projet
VERN-SUR-SEICHE2006 - 20112008-... : Support technique monétique, caisses et machines de banques.
Rédaction de documentations techniques et de modes opératoires, création de l'aide en ligne.
Formation et assistance des techniciens intervenant sur site et techniciens hotline.
Veille technologique, mise en place de projets innovants (Terminaux légers, sans contact CB ou privatif..)
Suivi du parc, réduction du taux de panne.
Interface technique avec les fournisseurs (CXR, Kortex, Gemalto, Hypercom, Ingenico, Lyra, Monecam, Paybox, Towa, Verifone...)
Suivi de projets complexes, en particulier monétique intégrée (Axis) et IP/GPRS, accompagnement technique des commerciaux ou des conseillers bancaires.
2006 - 2008 : Assistant technique téléphonique
Assistance téléphonique informatique et monétique TPE et bornes Monéo.
Réalisation de statistiques et documentations.
Carte et services
- Support technique
1999 - 20052001- 2005 : Support technique et assistant chef de projet Pétrole
Rédaction de documentations techniques et de modes opératoires.
Suivi technique du projet Isis (remplacement du système d'encaissement du réseau Total).
Formation et assistance des techniciens intervenant sur site.
Administration du réseau de l'antenne locale (réseau Windows 98/2000).
Télémaintenance (PC Anywhere/PolyPM).
Mise en place et suivi d'une aide en ligne technique (APACHE/PHP/MySQL).
Réalisation d'un système de statistiques pour le suivi des interventions (PHP/MySQL).
Réalisation de programmes utilitaires (PHP et Delphi).
2000 - 2001 : Assistant technique téléphonique
Assistance technique (pannes) et exploitation/utilisation sur TPE (Terminaux de Paiement Electronique), TPV (Terminaux Points de Vente) et ordinateurs.
Assistance sur logiciel de gestion propriétaire de stations-services (Back-Office OS/2 Warp).
1999 – 2000 : Technicien informatique et monétique sur site
Installation, maintenance de TPE et TPV.
Formation des commerçants.
