William MURAT

Assistant Chef de Projet
- Développement de projets : mise en place du Portail Force De Vente « Henkel’Lien » (Diffusion auprès de 47 utilisateurs FDV, 5 équipes commerciales siège et customer service)
- Gestion et suivi qualité de la base de données sur CPWerx et alerte auprès des utilisateurs
(Projet Européen de 270 000€ avec plus de 2000 utilisateurs)
- Reporting des problèmes par type et recommandation auprès du Chef de Projet local et des Equipes Internationales de développement à Düsseldorf et des prestataires extérieures,
- Mise en place de spécifications et mise à jour des outils existants,
- Formation au logiciel : participe à la conception des manuels d’administration et procédures.

Assistant Coordination des Ventes
- Centralisation et consolidation de l’information siège (Direction Développement Commercial, Direction Enseignes et Direction des Ventes) et terrain (Force de Vente),
- Communication à la FDV des informations nécessaires sur les plans d’action, données marchés et distribution, concurrents,
- Suivi des actions engagées sur le terrain (recommandations et axes d’amélioration),
- Actualisation et synthèse des tableaux de bord relatifs aux actions terrains.

Troisième assureur européen, multispécialiste et international

- Etude d’implantation de la concurrence – Géomarketing,
- Agence virtuelle : benchmarking, étude de marché auprès des clients PC/GC et préconisations en vue d’augmenter le nombre d’internautes.
- Lettre Ensemble : Audit, diagnostic et propositions d’amélioration,
- Formation financière, juridique et patrimoniale (assurance vie).

Ventes et après-vente de véhicules
Commercialisation et distribution de pièces de rechange

- Découverte de l’organisation de la concession et initiation à la vente de véhicules neufs,
- Prospection commerciale, planification des réunions et comptes rendus,
- Gestion des dossiers de vente, commande des véhicules et suivi des clients.