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William ROLLAND

BELLEVILLE SUR SAONE

En résumé

Dès le plus jeune âge, mon père m’a communiqué sa passion du monde automobile. Un formidable héritage qui n’a jamais cessé de vibrer en moi. Par la suite l’univers de la moto m’a attiré et m’a intégralement conquis. Grâce à mon travail, à ma détermination et à une soif d’apprendre et de progresser, j’ai pu joindre passion et travail en devenant responsable SAV chez Harley-Davidson Grand Lyon.
Cette aventure au sein de cette marque mythique et premium, m’a permis d’accumuler de l’expérience sur le terrain comme durant mes diverses formations à Paris.

Je suis aujourd’hui à un tournant de ma carrière. Je n’ai plus de formations à valider, nos deux ateliers sont bien implantés sans projet d’extension. Je suis le maître de stage de deux BTS qui auront fini leurs études à la fin de l’année scolaire et qui vont être embauchés au sein de nos ateliers. Ma passion restera intacte pour la moto et pour cette marque en particulier, cependant elle ne peut plus m’apporter de perspective d’évolution technique et de carrière.

Je voudrais revenir à ma passion première celle de l’automobile, mais je pourrais difficilement travailler pour une enseigne qui ne véhicule pas des valeurs et de la passion. Une marque qui résume exactement ma conception de la voiture en conjuguant plaisir, rigueur et recherche de la perfection. Des notions qui me sont précieuses.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
 Diplômé du centre de formation Harley-Davidson

Entreprises

  • SAV Harley-Davidson Gd - Responsable

    2006 - maintenant  Réception clientèle, facturation et restitution du véhicule.
     Supervision des sinistres et des garanties constructeurs.
     Gestion du planning atelier et des prises de rendez-vous.
     Gestion du stock atelier.
     Vente et commandes de pièces et accessoires.
     Planification des VO.
     Garant de l’application de la charte de qualité imposée par le constructeur.
     Montage dossiers moto en importation /exportation et bridage / débridage.
  • Harley-Davidson Grand Lyon - Responsable SAV

    2006 - maintenant
  • Rexel - LEARDER AU SERVICE EXPEDITION

    Paris 2001 - 2006
  • Biomérieux dans la Plaine - Responsable des expéditions

    1999 - 2001
  • Jet Service - Agent de tri

    1996 - 1999

Formations

Réseau

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