Xavier Benouarieche

Responsable Service Région Ouest
GE Healthcare - Nantes, France

• Dirige une équipe de 15 ingénieurs de maintenance et techniciens commerciaux et veille en permanence à les encadrer, les conseiller et à suivre leur évolution de carrière.
• Favorise l’exécution des plans opérationnels, des comptes clients et des arriérés ; optimise le déploiement des ressources et de la main-d’œuvre pour parvenir à exécuter le plan opérationnel et atteindre les objectifs de productivité pour les segments "Échographie, Ostéodensitométrie, Cardiologie, Monitorage, Anesthésie/Réanimation, Soins Généraux et Mère-Enfant".
• Responsable des processus opérationnels (exécution des interventions de maintenance, gestion des heures supplémentaires, formation des équipes, etc.) et des objectifs financiers de la zone (gestion d'un P&L de 6M€ du chiffre d’affaire à la marge)
• Anticipe les besoins des clients et veille à fournir des prestations de services qui répondent en permanence aux attentes des clients.
• Garant de l’expérience client (NPS).

Responsable Productivité et Cycle de Vie Produit (Service Europe)
GE Healthcare - Solingen, Germany & Vélizy, France

• Responsable et signataire des différents milestones (jalons) d'équipements médicaux pour le Service. Ceci inclut les différentes étapes du cycle de vie du produit telles que, son design (service business case, besoins clients), sa mise sur le marché ainsi que son obsolescence.
• Travail en coordination avec le terrain (ingénieurs terrain et leadership régional) et l'engineering produit afin d'escalader les probantes qualités a l'engineering.
• Garant de la mise en place des actions préventives/correctives pour le Service et de leur communication aux différentes régions. Réduction coût matériel.
• Mise en place de projets et de nouvelles idées afin générer du revenu en région. 1M$ par an.
• Formation de clients a travers l'Europe sur la bonne utilisation de nos produits.

Responsable Cycle de Vie Pièces Détachées (Global Supply Chain)
GE Healthcare - Solingen, Germany

• Mise en place de la stratégie de stock et logistique des nouveaux produits ainsi que des produits en fin de vie.
• Responsable du stock et de l'inventaire des nouveaux produits.
• Amélioration des procédures logistiques tout au long de la vie du produit.
• Gestion des problèmes qualité pièces détachées, coordination avec les opérations régionales et les représentants qualité

Gestion des approvisionnements (Global Supply Chain)
GE Healthcare - Buc, France

• Gestion d'un portefeuille de pièces détachées.
• Garant de la bonne disponibilité des pièces tout en respectant les objectifs d'inventaire
• Travaille avec les fournisseurs (commandes, garant des délais de livraison)
• Gestion de crises fournisseurs. Arrêt de livraison fournisseurs (stop shipments)