Xavier Crétot

Xavier Crétot

Chef de Projet - Responsable Opérationnel

En recherche active
 

En poste chez Mma Assurances Groupe Covea

Précédents : TIBCO, SPIE Infoservices, Action VPC Routage, SPIE Infogerance et Services, IDM PC, Solutions 30, Anovo, MULTIMEDIA MARKET, MICROTEC COMMUNICATIONS

 

Précédents : Lycée Modeste Leroy, Lycée Marcel Sembat

 

    En résumé

    COMPETENCE : Gestion opérationnelle, coordination de services, encadrement d’équipes Gestion de projet, garant de la qualité, du coût et des délais Pilotage, planification et suivi d’activité Gestion des incidents, remontée d’anomalies Formation, maintenance informatique Support utilisateurs : clients et techniciens APTITUDES: Relationnel aisé, Sens du service client, Ordonné, Méthodique, Capacité d’adaptation, Réactif, Dynamique, Autonome, Force de proposition, Compétences managériales, Pédagogue, Esprit d’équipe

Parcours

 

Administrateur systèmes et réseaux informatique

Chez Mma Assurances Groupe Covea

De juillet 2017 à aujourd'hui
Responsable d’infrastructure et système technique Vérification et contrôle de fonctionnement global des procédures de mise en production Validation des évolutions techniques, de robustesse et d’exploitabilité Gestion des environnements de pré-production et de performance avec représentativité ...
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Chef de Projet

Chez TIBCO

De février 2017 à juin 2017
Élaboration des référentiels: Cahier des charges, Mode opératoire, PV de recette, Tableau de bord… Estimation du temps de travail et des budgets nécessaires Établissement des plannings selon les jalons et les contraintes Définition et réservation des moyens : ressource, stockage… Coordination des ...
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Coordinateur - Référent Technique

Chez SPIE Infoservices

De avril 2015 à janvier 2017
Cellule de pilotage et de supervision des activités field du Grand Ouest Qualification informatique pour les comptes: MMA, Système U, Macif, ADEME Gestion des incidents et des demandes des utilisateurs et des assistances Planification et dispatch des interventions pour 250 techniciens site - Visual ...
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Superviseur Exploitation Informatique

Chez Action VPC Routage

De novembre 2013 à février 2015
Gestion du parc informatique et des applications métiers Support aux utilisateurs et gestion des sauvegardes de données Traitement de fichier: Mise en forme des bases clients Édition laser : Publipostage, repiquage et Impression couleur
 

Team Leader Déploiement

Chez SPIE Infogerance et Services

De août 2012 à mai 2013
Responsable de la coordination et du pilotage de 24 techniciens Déploiement national de + 10 000 postes sous Windows 7 et Office 2010 Garant du suivi opérationnel, de la qualité et du respect de l'ensemble des procédures.
 

Auto-Entrpreneur

Chez IDM PC

De novembre 2009 à janvier 2012
Assistance informatique et internet à domicile Dépannage ordinateur, pc portable et périphériques multimédia Assistance aux utilisateurs à domicile : Bureautique, Internet, Multimédia www.idmpc.fr
 

Technicien Expert en Maintenance Multimédia

Chez Solutions 30

De mars 2009 à septembre 2010
Gestion opérationnelle des départements: 72, 49, 61, 53 Formation et soutien technique des techniciens et prestataires Maintenance constructeur PC / LCD: HP, Sharp, Samsung SAV opérateur ADSL en boucle local: Orange, Neuf/SFR, Bouygues Telecom Prestataire de service pour Osiatis, Infodis, ...
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Technicien sur site confirmé en Maintenance Multimédia

Chez Anovo

De mars 2007 à mars 2009
Gestion opérationnelle des départements: 72, 41, 28, 61, 49 Maintenance Micro et Vidéo grand compte: HP, Sharp, Philips, Vestel, Optoma Gestion de parc informatique client en régie
 

Technicien Itinérant SAV Informatique

Chez MULTIMEDIA MARKET

De août 2000 à mars 2007
Autonome, gestion des départements: 37, 86, 36, 41, 45, 18 Maintenance constructeurs: HP, Fujistu Siemens, Packard Bell, Acer, Sony, Toshiba Dépannage SAV desktop, laptop, notebook, LCD et plasma
 

Technicien en Maintenance Informatique

Chez MICROTEC COMMUNICATIONS

De mars 1999 à août 2000
Installation et configuration de matériels et logiciels bureautique Dépannage et assistance aux utilisateurs (suite Office, suite Lotus, Ciel compta) Conception et réalisation: réseau et pages internet
 

Lycée Modeste Leroy, Evreux

BTS Informatique Industrielle , BTS Informatique Industrielle

De 1995 à 1997
 

Lycée Marcel Sembat, Sotteville Les Rouen

BAC F3 Electrotechnique, Bac F3 Electrotechnique

De 1991 à 1995

Compétences

 
  • Adobe Photoshop
  • HTML/XHTML
  • Joomla
  • Maintenance informatique
  • Management opérationnel
  • Microsoft Office 2010
  • Microsoft Windows 7
  • Microsoft Windows XP
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • HTML
  • Joomla
  • VTT
  • Wordpress
  • football
  • poker (WSOP 2009)