Xavier HERICHER

Système d'Information :
- Conseil et outillage des membres pour la réalisation de communications
- Mise en place d'une messagerie électronique
- Mise en place d'une GED

Chef de projet :
- Gestion des planings
- Suivi du marché et des commandes
- Suivi de la Facturation de la soutraitance
- Gestion de la sous traitance
- Gestion des livrables
- Organisation des évaluations de maturité

Consultant Itil (accompagné par la société Amettis) :
- Suivi et conseil auprès des propriétaires de processus
- Construction et suivi des plans d'actions pour atteindre le niveau de maturité 3
- Audit des processus en vue d'une évaluation de Maturité

Intégration de progiciels de :
- gestion des compétences du personnel et du suivi de la formation dans le cadre du SIRH ;
- gestion de la formation pour les écoles suppérieures ;

Domaines d'intervention :
- Recueil des besoins (Animation d'atelier, rédaction de spécifications) ;
- Définition des paramétrages ;
- Pilotage projet ;
- Identification des opportunité d'extension d'affaire et préparation des avenants commerciaux (en collaboration avec les équipes commerciales) ;
- Analyse et conseil auprès des clients pour réorganiser les équipes autour d'un nouvel outil de gestion ;

XEROX est un leader mondial en gestion documentaire, offrant la gamme de produits, de services et de solutions les plus complètes de l'industrie. Xerox Global Services, l'une des trois entités au sein de Xerox, offre un vaste portefeuille de services, y compris des services de conseil, d'intégration de systèmes, d'imagerie, de gestion de contenu et d'outsourcing (externalisation de la gestion et du traitement du document).
Nous travaillons avec nos clients pour améliorer et gérer leurs processus documentaires : des processus utilisés quotidiennement tels que la communication client, la facturation, la formation et la gestion des fichiers (archives). Xerox Global Services est un leader mondial de l'externalisation de la gestion et du traitement du document (outsourcing) capable de repenser tous les domaines liés à l'activité documentaire, d'améliorer les processus documentaires et de proposer des économies conséquentes en matière de coûts documentaires.

Dans le cadre de la mise en place de projets pour nos différents clients, le chef de projet pilote les différents intervenants du projet pour atteindre les objectifs fixés : Coûts, Délais, Délivery. J'ai dû superviser et manager des projets à grand impact sur les méthodes de travail des grands comptes.
Compétences développées :

- Gestion des plannings ;
- Gestion des ressources matériels ;
- Analyse des risques techniques ;
- Mise en oeuvre ;
- Pilotage par indicateurs ;
- Management des ressources ;
- Respect des délais ;
- Elaboration de cahiers des charges ;
- Animation d'équipes et de réunions ;
- Compte Rendu et suivi des actions ;
- Accompagnement au changement ;
- Gestion et choix des fournisseurs (critères qualité/delivery) ;
- Mise en place d'OLA et de SLA ;
- Démarche Itil pour les services intégrés dans un SI client adoptant les mêmes méthodologies ;

Les offres proposées à nos client concerne la gestion documentaire, de la création (éditique, centre de reprographie, bureautique), l'exploitation numérique (composition, GED), à la dématérialisation (numérisation, LAD).

Dans le cadres des projets AFIS (Automated Fingerprint Identification System) SAGEM c'est positionné comme leader mondial dans cette catégorie.

Pendant 3 ans (24 mois effectifs dans la société), j'ai participé aux déploiements de plusieurs systèmes policiers.

- Optimisation de baie de stockage de données (gain en rapidité de 23%).
- Etude, rédaction des cahier des charges, rédaction de document de conception, développement d'applications.
- Réalisation de tests de robustesses des systèmes informatiques. Analyse de performances et d'erreurs.

Dans le cadre d'un apprentissage lié à un DUT GEII (Génie Electrique et Informatique Industrielle), 24 mois effectifs en entreprise.

Apprenti dans le service de la Cohérence des Systèmes d'Information.
- Webmaster Intranet pour le service
- Administration de serveurs NT + IIS
- Business Objects User, Designer, Supervisor
- Réalisation de tableaux de bord par BO