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Groupe Adeo
- Digital Product Owner
Ronchin
2018 - maintenant
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Camaïeu
- Chef de Projet MOA/MOE Transformation Digitale (Freelance)
Roubaix
2018 - 2018
Mes missions :
- Récupérer les besoins métiers pour la mise en place du POC
- Trouver les solutions techniques qui répondent au mieux à ces demandes et dans le budget
- Trouver les prestataires et gérer les appels d'offre
- Gérer les plannings et les budgets
- Ecrire les cahiers des charges Techniques et Fonctionnels avec les experts en développement, en architecture données et réseaux, les prestataires...
- Suivi des prestataires
- Définition des KPIs
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Leasyshop
- Consultant Social CRM/PRM
2018 - 2018
Mission Freelance de consulting en vue d'optimiser la relation clientèle digitale :
- Analyse complète des outils sociaux.
- Conseils en community management & management SAV.
- Reporting statistiques et propositions d'améliorations de leviers d'acquisitions.
- Sensibilisation aux pratiques du CRM.
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ETO
- Chef de Projet CRM / PRM Web / Print
2015 - 2018
- Conseils en animation de BDD / IHM / UX
- Adobe Campaign
- Segmentation de la Base de donnée client. (RFM)
- Création d'un plan de contact annuel d'animation de Base de donnée (Welcome Process / Activation / Réactivation / Rétention)
- Création graphique des emails (webresponsive) et print
- Gestion et planification des ressources (développeurs / Intégrateurs / Team créative / Data management)
Porte feuille client : Essilor international / Renault France / Danone / Orange France
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Publicis
- Chef de Projet MOA
Paris
2015 - 2015
Mission Intérim :
- Rédaction du cahier des charges fonctionnelles site webresponsive et application mobile (iOS et Android).
- Planification des ressources (création graphique + développement).
- Gestion de la relation client.
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Association Les Productions du Jardin
- Bénévolat - Responsable Communication
2014 - maintenant
Par passion pour la musique et la culture, nous avons créé l'association loi 1901 "Les Productions du Jardin" qui me permet la gestion de projets culturels. Je m'occupe ici de tous les aspects de communication.
Missions :
- Ecriture et mise en place du plan de communication global
- Community Management
- Création du site internet jardinelectronique.fr (SEO, CRM...)
- Relation Presse et Blogueurs locaux.
- Analyse des données statistiques
- Live reporting le jour-J de l'événement
- Gestion des partenariats et Sponsoring
(collaborations avec les différents services de la Mairie de Lille et Lille 3000)
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Sumhit (Netco Group)
- Chef de projets Marketing Digital
2014 - 2014
- Recommandations stratégiques Social Medias.
- Traffic Management (Adwords, emailing, affiliations, social medias...).
- Management des équipes de création, de développement.
- Suivis et analyses statistiques (Google Analytics).
- Gestion de TMA.
- Veille et R&D.
- Recrutements.
Porte-feuille clients :
Allodocteurs, France Télévision, M comme Mutuelle, Carneau, Goodfellow, VillesGourmandes.
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ETO
- Chef de projets Marketing Digital
2014 - 2014
Mise en place du programme ambassadeur client :
- Wireframing.
- Mise en place de la phase de recrutement.
- Data et analyse des BDD avec l'équipe CRM.
- Gestion de la relation client.
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Like Interactive (Oxygem Group)
- Chef de projet E-Marketing, Social Medias et Gamification
2011 - 2013
- Gestion de projets long terme de gamification grand compte
- Gestion des projets e-notoriété, lancement de produits, marketing one-to-one, social marketing et réseaux sociaux.
- Gestion de projets internes.
- Recommandations stratégiques.
- Management des équipes de création, de développement et multimedia.
- Suivis et analyses statistiques
- Veille et R&D
Porte-feuille clients :
Bouygues Telecom, Jacadi, M6, Look Voyage, Norauto, Playbac Presse, Association de Paralysés de France (APF), Kiabi, La Redoute, Fnac.com, Leroy Merlin, Sarbec Cosmetics, Crédit Agricole SA, Score DDB, Voyager Moins Cher, Daxon, Sopexa, Méo, Zekidstore...
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KRBO, Netco Group
- Chef de pub
2010 - 2011
- Suivi de campagnes
- Suivi des intentions créatives
- Gestion des budgets
- Veille concurrentielle pour le porte-feuille clients
- Recommandations stratégiques social medias
Porte-feuille clients : Heineken France, Centre Commercial Euralille, Centre Commercial La Toison D'or Dijon, Lokéo.
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L'agence Torich - Groupe Oxygem
- Chef de projet webmarketing
2010 - 2010
Chef de projet webmarketing :
- Recommandations stratégiques web et techniques.
- Gestion des projets e-notoriété, lancement de produits, marketing one-to-one, social marketing et réseaux sociaux.
- Management des équipes de créations, de développeurs et flasheurs.
- Relations clientèles.
- Reporting et suivis statistiques (préconisations en cours de campagne pour accélérer le trafic).
- Mise en place de la Recherche & Développement
Références :
Sur demande.
Le Groupe Oxygem :
Oxygem, Groupe média Online de 13 sociétés, créé en 1998, regroupe 120 experts spécialisés en e-marketing en deux branches d’activités :
- Edition de sites portail à fort trafic
- Prestations de services e-marketing innovants.
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C*RED
- Chef de Projet Street Marketing
2009 - 2010
Missions :
- Répondre à la demande clientèle en terme de Street Marketing.
- Préconisation, conseil.
- Mise en place de l'opération et du dispositif terrain.
- Casting hôtes et hôtesses.
- Suivi de la campagne et clientèle.
- Reporting.
Réalisations :
- Campagne Street Marketing pour le lancement de nouveaux produits sur un marché test.
- Campagne Street Marketing pour la promotion d'actions institutionnelles.
- Campagne Street Marketing pour fédérer une notoriété et la faire durer.
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Verone Productions
- Assistant Communication
Lille
2008 - 2008
- Bilan des ventes hebdomadaire
- Gestion de l'affichage sur la métropole Lilloise
- Relations presse/Revues de presse
- PAO
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Radio Bruaysis
- Création/Gestion/Animation d'une émission de radio
2005 - 2007
Création d’une émission radiophonique sur Radio Bruaysis à Bruay-la-Buissière (62):
- Relations presse
- Conception rédaction
- Animation de l’émission
- Interview de groupes musicaux
- Élaboration de partenariats divers
- Création d’une compilation « Best Of »
