Xavier Manzano

Mettre en oeuvre la politique qualité du Groupe au sein de la filiale Chèque Cadhoc.

Définir et mettre en oeuvre le système d'assurance qualité

Evaluer le système mis en place

Evaluer la non-qualité de l'entreprise

Etablir et tenir à jour les tableaux de bord qualité

Approuver le référencement de tous les documents avant diffusion

Suivre les projets confiés par la Direction Générale avec un formalisme adapté

Lancement et Gestion de Projet
- Suivi des projets confiés au service Production
- Lancement de nouveaux produits
- Réponses aux appels d'offres

Suivi clients
- Suivi des clients délicats
- Interlocuteur privilégié des services commerciaux du Groupe
- Intégrer et analyser les réclamations clients

Contrôler les procédés et méthodes

Qualifier les procédés de fabrication

Evaluer et optimiser la qualité interne de l'entreprise par :
- la réalisation d'audits internes
- le suivi des actions d'amélioration
- le suivi d'indicateurs de performance

Gérer l'ordonnancement des contrôles produits finis

Analyser les réclamations clients avec les différents services clients.

Animer la qualité par la réalisation de réunions de travail, d'ateliers sur proposition ou demande des services.

Suivre les projets du Groupe