Xavier Souris

Testntrust est le 1er comparateur de satisfaction de la relation clients.
www.testntrust.com est un site d'avis consommateurs sur lequel on peut noter tout ou presque. Cette plateforme unique de Web 2.0 permet aux consommateurs de laisser un avis fiable et sincère sur des produits, des services, des sites Internet ou des points de vente. Comme Testntrust s'inscrit dans le dialogue entre consommateurs et entreprises, Testntrust transmet les avis déposés par les particuliers aux professionnels concernés qui peuvent leur répondre.
Les particuliers expriment leur satisfaction et les professionnels améliorent leur relation clients. L'inscription est gratuite. N'hésitez pas à me contacter pour avoir le détail de nos offres de veille 2.0 (études de satisfaction en temps réel) et d'affiliation.
Responsable du Comité Président des Clients.

Testntrust présente l'élection du Président des Clients.
Il s'agit pour les marques de rentrer dans le dialogue avec leurs clients et de montrer l'intérêt qu'elles ont pour ces derniers à travers un mandat d'un an organisé autour de la Relation Client. De l'autre côté, les consommateurs, membres de Testntrust, ont la possibilité le temps d'une campagne de montrer leur attachement auprès de leur marque préférée en partageant idées, photos et vidéos de campagne toujours dans un bon esprit. Une fois élus les Présidents des Clients doivent effectuer une année de mandat dans laquelle un certain nombre d'évènements sont au programme avec leurs marques respectives : intronisation médiatique, rencontre avec la direction, inauguration de magasin, produit aux couleurs du Président, atelier consommateurs, retours sur les expériences client...
L'élection du Président des Clients est l’évènement le plus fun de la Relation Client. Pour plus d'informations au sujet de l'élection contactez-moi.

Entreprise de photographie à domicile spécialisée dans les photos de
grossesse, bébés et mariage.
- Conception de l’offre marketing “packagée”
- Campagne de communication print, web ciblée (Google adwords et Facebook ads) RP, radio,
- Organisation de salon, prospection et vente.
- Mise en place d’un listing clients et prospects
Réalisation : CA en progression de 20% par mois

Au sein du Mastère TDI (Traitement Décisionnel de l'Information) de l'École Nationale Supérieure d'Ingénieurs de Caen, j'interviens dans le module Développement International et export pour des étudiants et professionnels.
- Développement à l'international des PME françaises
- Stratégie d'entreprise à l'export
- Focus sur le monde Anglo-saxon des affaires
- Aides à l'export
- Organismes export

Attaché sectoriel NTIC et aéronautique. Toronto, Canada.

- Analyse et recommandations stratégiques pour aborder le marché canadien.
- Conseil puis vente de prestations adaptées aux besoins des entreprises.
- Organisation et planification de "missions de prospection" individuelles, permettant aux entreprises
françaises de présenter leurs produits/services en Amérique du Nord dans le but d’exporter.
- Organisation de 3 opérations collectives (30 entreprises) dans le domaine des NTIC.

Réalisation : +20% d’entreprises amenées au Canada. CA du secteur accru de 25%.

BRINK’S France - Chef de produit Marketing. Paris, France. Entreprise de sécurité.
- Propositions de nouvelles prestations + plan de productivité.
- Conception des offres marketing + présentation aux équipes commerciales, études de marché, benchmarks sur process, qualité, technologies France et étranger.
- Participation aux colloques du secteur, veille concurrentielle et technologique…
- Correspondant pour le magazine interne et administrateur adjoint de l’Intranet.
- Conception de plaquettes.

Réalisation : Création de l’offre marketing Brink’s pour la France sur les activités de sûreté aéroportuaire et portuaire.