Xhyla Haj

Xhyla Haj

Assistante commerciale
 

En poste chez PARCOURS SAS

Précédents : PARCOURS SAS, TELEPERFORMANCE FRANCE, LA HALLE AUX VETEMENTS

 

Précédents : Lycée Georges Colomb

Parcours

Assistante commerciale VO

Chez PARCOURS SAS

De novembre 2016 à aujourd'hui
- Préparation du dossier avant vente (carte grise, certificat de non gage, double des clés) - Livraison du véhicule après vente : documents de cession, SIV, historique...) - Gestion et suivi des règlements (virements et chèques de banques : déposer en banque etc. / alimenter des fichiers Excel) - ...
Lire la suite
 

Chargée de clientèle

Chez PARCOURS SAS

De novembre 2015 à novembre 2016
- Gestion des assistances (pannes, accidents etc.) - Gestion des sinistres (réception constat, suivi expertise et réparations, épaves etc.) - Gestion de facturation (saisir les factures et refacturation) - Suivi entretien des véhicules (accords aux garages, suivi réparations) - En relation avec les ...
Lire la suite
 

Chargée de clientèle

Chez TELEPERFORMANCE FRANCE

De février 2012 à novembre 2015
- Réception et émission d'appels (assistance et démarchage commercial) - Traitement des réclamations clients (front office et back office) - Vente des produits par téléphone (proposition + mise en place) - Support terrain plateforme (aide nouveaux arrivants et anciens en direct) - Coaching de ...
Lire la suite
 

Vendeuse en prêt-à-porter

Chez LA HALLE AUX VETEMENTS

août 2011
 

Compétences

 
  • Aisance téléphonique
  • Assistance et conseils
  • Capacité d’adaptation
  • Leadership
  • Pédagogie et formation
  • Sens de l’organisation