Yang Zhicheng

Assurer le service client via le site Hotline;
Analyser et résoudre le problème logiciel;
Réaliser la traduction chinoise pour les applications du Web;
Recetter les livrables;
Analyser les besoins client et participer au pré-vente;
Assurer la formation interne et externe;

Travaillé sur le projet Conforama BOSS : mise en place de la solution Sourcing DSS en mode SaaS : la recette des livrables ; le paramétrage du logiciel ; le traitement des tickets clients ;
Outils utilisé: Oracle Toad, Excel, SQL, Citrix etc.

ravaillé sur le picking vocal avec le WMS REFLEX et Vocollect, élaborer des outils disposant des KPIs de l’évolution de l’activité du picking vocal, de la productivité des caristes et de la ponctualité des transporteurs (Excel et Access, VBA, SQL)

4 mois, stagiaire Supply Chain Analyste à Faurecia Automotive Sandouville en logistique, élaboration d’un outil efficace en Excel permettant de suivre la prévision des besoins du flux synchrone Renault ; Résultat : aider à prendre décision et réduire les stocks obsolètes sur la supply chain à la fin de vie Renault Laguna X74 et suivre la montée en cadence de Laguna X91 ; Un outil du calcul de prévision pour Faurecia Romanie