Yann DRIEUX

o 30 serveurs Windows (Physiques, Hyperv et ESX), un AS400
o Garant de la disponibilité du système d’information (600 utilisateurs)
o Gestion du parc (600 postes dont 120 portables)
o Gestion du helpdesk (Affectation des tickets et encadrement)
o Administration Lotus Notes 8.5, migrations successives depuis la version 6 à 8.5.3
o Gestion des outils de mobilité (flotte de 350 Blackberry, tablettes, postes nomades)
o Migration du serveur Blackberry BES 4 (Bouygues) vers BES 5 (SFR)
o Virtualisation Hyperv puis Vmware
o Conception de bancs de masterisation WDS pour XP et Seven
o Déploiement complet du parc informatique
o Administration de la télédistribution de logiciels (Numara Asset Management)
o Migrations Active Directory 2003 puis 2008
o Refonte complète de la stratégie de sauvegarde (Symantec Backup Exec)
o Migration antivirus vers Symantec Endpoint Protection
o Mise en place des processus d’implémentations lors de rachats de cabinets
o Formation diplômante de tuteur pour contrats de qualifications
o Encadrement de l’équipe en place
o Mise en place de la supervision Nagios / Centreon
o Reprise de la téléphonie IP du siège et extension aux agences par Media Gateway

Environnement : Windows server 2003/2008, AS400, IBM Websphere Portal, IBM Omnifind, Vsphere, IBM System Storage Manager, IBM Lotus Notes 7, 8 et 8.5.3, IBM Sametime 8.5.2, Symantec Backup Exec, Symantec End point Protection, Windows XP /Vista/Seven, Système de tickets privé, Téléphonie IP Alcatel 4760, Blackberry Server 4 et 5, Business Objects, Intranet/Extranet, Supervision Nagios / Centreon

o Support niveau 2
o Formations informatiques aux outils Windows et BNPPARIBAS
o Administration (Lotus, profils et maintenance 150 utilisateurs)
o Encadrement technique des conseillers et gestion des pannes
o Gestion des incidents, pannes des centres d’appels (800 utilisateurs)
o Refonte du plan de formation informatique des conseillers BNPPARIBAS
o Coordination de l’équipe ATOS/A2B en prestation pour BNPPARIBAS

Environnement : Windows server 2000/2003, IBM Lotus Notes 5 et 6, IBM Quickplace, Crystal Reports, Windows 98/XP, IBM System x, Serveur Vocal Interactif, Logiciel client BNPPARIBAS

o Support client TELE2 ADSL niveau 1 et niveau 2
o Supervision des techniciens (Ecoute et planification)
o Résolution des problèmes de migration LDCOM / FT
o Mise en place d’une base de connaissance (Knowledge Management)

Environnement : Windows server 2000/2003, OS particuliers, Système de tickets Tele2

o Support et Maintenance niveau 1 (150 postes)
o Evolution du réseau (passage du Token Ring a Ethernet)
o Intégration du Wi Fi dans la société
o Formation suite Office et logiciels Caby
o Sauvegardes AS400, oracles et Windows


Environnement: Windows server NT/2000, Red Hat server, Oracle, AS400, Lotus Notes 5, Windows 95/98