Yann HEROUART
Groupe CSF - CRESERFI - Crédit Social des Fonctionnai
Après plusieurs années passées dans le domaine de l'édition, je découvre depuis plusieurs mois un domaine plus complexe, plus réglementé : celui du crédit (prêt immobilier, prêt personnel, rachat de crédit, crédit global, assurance emprunteur). Les clients ont des motivations très différentes les unes des autres, le processus de décision est plus lent, l'acte d'achat moins répété.
107 contactsDepuis mars 2008, je suis en charge de:
- gestion et optimisation du budget SEM avec Google AdWords(1 M euros/an),
- gestion du budget display (250 K euros),
- mise en place des partenariats sur les thémes prêts immobiliers (Avendre à Louer, Particulier à Particulier, Le Site Immo, SeLoger, eBay Immo...) prêts personnels, rachats de crédit et sur des sites affinitaires "fonctionnaires",
- gestion et optimisation du SEO,
- chantier webanalytics (implémentation Google Analytics et Xiti),
- chantier produit : adapater à la vente en ligne les process produits (assurance des emprunteurs, paiement en ligne),
- cahier des charges, suivi du développement, recettage de la version 3 du site (CMS : Jalios).
2005 - 2008Au sein du Département Marketing, le site internet contribue à la réalisation des objetcifs avec le service Congrès et les Ventes Directes.
Je suis reponssable du chiffre d'affaire du site(vente de livre et abonnements aux revues)qui en 2007 s'élèvera à 550 K€, en progression de 25 % par rapport à 2006.
Je dois optimiser le référencement, contacter les prospects et fidéliser les clients par des opérations avec les moteurs de recherche, les e-mailings et les lettres d'information.
2001 - 2005Gestion des sites Transports et Santé du Groupe Liaisons (Wolters Kluwer France).
1997 - 2001Responsable des ouvrages de gestion du transport, j'ai élaboré la migration du papier vers le minitel, puis le CD-Rom puis vers Internet.
