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Yann JACOBY

Issy-les-Moulineaux

En résumé

En charge du Service SAV de la Direction Régionale Bretagne Pays de la Loire Centre au sein de la société de promotion immobilière Bouygues Immobilier, j’ai la gestion du parc immobilier des agences de Vannes, Rennes et Nantes.

J'ai débuté mes années d’alternance en tant que gestionnaire de patrimoine durant un an au sein du Conseil Général du Maine et Loire puis entamer ma carrière chez Bouygues Immobilier au sein du SAV.

Je suis en charge du bon suivi des réclamations clients dans le cadre des garanties des constructeurs. Le suivi des dossiers Dommages-Ouvrage, la prise en charge par le biais de gestes commerciaux et le suivi des dossiers contentieux font partis de mes missions.
Mon objectif est la satisfaction du client pour une amélioration de la pérennisation et de la fidélisation de nos prospects.

Mes compétences :
Travail en équipe
Organisation
Diplomatie
Intégration
Ambition
Dynamisme
Energie
Microsoft Office
Relationnel
Relations clients

Entreprises

  • Bouygues Immobilier - Responsable Service Apres-Vente

    Issy-les-Moulineaux 2017 - maintenant
  • Bouygues immobilier - Apprenti SAV

    Issy-les-Moulineaux 2013 - 2017
  • Conseil Général de Maine-et-Loire - Apprenti technicien chargé de travaux

    2012 - 2013 Gestion du patrimoine, diagnostic bâtiment, conduite d'opération et suivi de chantier.
    Création d'outils d'aide à la décision des interventions sur les sites.
  • Pierre vacances - Stagiaire technicien polyvalent

    Paris Cedex 19 2012 - 2012 Interventions dans les appartements.
    Rénovations d'appartements vétustes.

Formations

Réseau

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