Yann Le goanvic

Développement des produits et services SAV (contrats de maintenance,modes de financement, formations, assurance, contrôle d’accès, outils de reporting et de financement, batteries – CA > 3.500 K€) avec pour objectif leur valorisation dans le processus de vente.
- Pilotage de l’existant et mise en place de nouvelles prestations (définition des besoins, business plan, rédaction du cahier des charges, mise en place et suivi des projets, reporting, KPI) ;
- Promotion des services auprès du réseau commercial (agences et concessions) : mise en place d’un plan promotionnel et de challenges dédiés à notre force de vente. Etablissement de partenariats (Croix-Rouge Française, Berner) ;
- Développement et mise à jour de nos outils de communication (internet, intranet, RP, brochures, …) ;
- Pricing de la gamme complète de batteries (800 références) et chargeurs ;
- Gestion de projets nationaux et internationaux (Angleterre, Allemagne, Espagne)
Personnes managées: 1

Création et mise en place des plans marketing auprès des réseaux de constructeurs automobiles.
Définition d’une politique de partenariats (Total, Illy caffè, Bottin Gourmand, Allociné, Facom, etc.)
Mise en place d’une carte de fidélité auprès du réseau BMW ;

Définition des outils d’aide à la vente, support marketing auprès des grands comptes (centrales et groupements) ;
Déploiement d’un catalogue de fidélité et réalisation de plans marketing spécifiques ;

Définition de la PLV, coordination avec les agences prestataires (Création, impression) ;
Suivi des communications locales (insertion presse, internet, radio) ;

En charge de la gestion du stand du Salon de l’Auto 2006.

1 personnes managée (stagiaires sur des durées respectives de 6 mois)

Responsable Comptes clés spéciaux : Marchés publics et Loueurs Longue Durée
En charge du développement de l’activité Location Longue durée pour la France (2ème marché Européen) et des appels d’offre nationaux.

Négociation :
Prospection, développement et suivi des contrats loueurs.
Définition et suivi du budget annuel en relation avec le siège social (Milan, Italie).
Réponse aux appels d’offres nationaux et suivi des contrats existants (Police Nationale, EDF GDF)

Marketing :
Mise en place d’actions marketing spécifiques auprès des sociétés de location: offres co-brandées, incentives, etc.
Définition d’outils de formation et d’information auprès des entités dépendantes des marchés publics.

Commercial :
Visites auprès des 50 entités régionales et annexes de la Police Nationale.
Formation sur les produits PIRELLI.

Conséquence :
- Progression des ventes de pneumatiques sur le marché de la location longue durée de près de 33%
- Reporting auprès de la direction Europe de Pirelli
- Mise en place de partenariats exclusifs avec les 2 premiers acteurs nationaux.
- Nouvelle obtention du marché de la Police nationale pour 4 ans (2.500.000€) et doublement des volumes en 6 mois.

1 - Soutien commercial et marketing sur les marchés de la location longue durée et des marchés publics.

2 - Responsable de la mise en place et du développement de la cellule de vente à distance

Marketing :
Mise en place du marketing de l’offre : outils d’aide à la vente et à la fidélisation client.
Définition d’offres commerciales spécifiques, responsable des contenus de tous les documents destinés aux clients
Définition d’un outil d’e-formation

Management :
Définition des rémunérations pour les 3 vendeurs, mise en place et suivi des objectifs commerciaux, réunions de suivi mensuelles, mise en place d’outils d’aide à la vente, etc.