Mes compétences :
Gestion d'équipe
Optimisation et amélioration de process
Gestion de sous-traitants
Entreprises
AFD Technologies
- Ingénieur - Superviseur
PARIS2014 - maintenant(10 mois) : Ingénieur Télécom, prestataire AFD pour le compte de SFR :
* Pilotage des tickets d'incident sur le réseau fibre FTTH. ;
* Pilotage des sous-traitants en charge de la maintenance sur le terrain ;
* Gestion des tickets d'incident sous Amdocs Clarify ;
* Déclenchement des opérateurs tiers pour les incidents sous leur emprise ;
* Organisation et animation des conf-call quotidiennes avec les mainteneurs ;
* Mise en place d'extract, de KPI et de reporting hebdomadaire ;
* Force de proposition à l'attention de la hiérarchie ;
* Mise en place de process afin d'augmenter l'efficacité des interventions, de réduire le nombre d'interventions inutiles et de diminuer le nombre d'interventions en échec.
SNEF
- Ingénieur & responsable opérationnel
2012 - 2014(26 mois) : Ingénieur Télécom, responsable opérationnel chez
* Responsable d'une équipe de 7 ingénieurs dessinateurs optiques ;
* Responsable du périmètre ingénierie Intra-site pour le client SFR ;
* Organisation, encadrement et formation de l'équipe ;
* Développement d'outils et de macros sous Excel ;
* Développement et amélioration de l'environnement de travail ;
* Mise en place de KPI et reporting pour le suivi de l'activité ;
* Communication avec le client SFR et avec le terrain ;
* Gestion des incidents informatiques ;
* Amélioration de la productivité individuelle sur 2 ans : x2,8
Essilor
- Apprenti-Ingénieur
Charenton-le-Pont2009 - 2011* Service Vision, pôle Simulation :
* Calibration et validation d'un Simulateur en réalité virtuelle ;
* Développement d'un monde 3D avec scénario programmé
