Yannick Hammer

Au sein du service informatique je réponds aux demandes internes.

Je suis Technicien SAV, chargé du dépannage, j'interviens chez nos clients en collaboration avec notre équipé technique, je vous conseille, je transmet les informations aux commerciaux. J'effectue aussi des régies régulièrement chez les clients qu'on m'attribue pour s'assurer du bon fonctionnement de leur parc informatique (serveur, sauvegarde, poste, imprimante)

Quotidiennement en relation avec les clients j'assure un service de proximité (déplacement dans le Bas-Rhin) pour nos clients sous contrat, j'effectue aussi des dépannage à distance (remote control) et je réponds bien sur au téléphone pour la maintenance premier niveau.

Autonome et dévoué à la satisfaction des clients, je m'organise individuellement pour répondre au plus vite aux demandes des clients et je fais également appelle aux compétences complémentaires des mes collègues pour les projets plus complexe.

Tél : 03 88 183 080
Fax : 03 88 183 081
67450 Mundolsheim
www.oci.fr

Spécialisé dans les services informatiques pour les TPE/PME, les collectivités locales et territoriales et les établissements du secteur médico-social(IME, CAT, Maison de retraite,...)

Je suis Technicien chargé de la partie matériel, je vous conseille et détecte vos besoins, vous propose des devis, je met en relations les différents partenaires pour mener à bien chaque projet, j'assure ensuite l'installation et la prestation pour les différents services et je m'occupe bien sur du S.A.V et du suivi de la maintenance.

Constamment en relation avec les clients j'assure un service de proximité (déplacement dans toute l'Alsace et départements limitrophe) pour environ 300 clients régulier, j'effectue aussi des dépannage à distance (remote control) et je réponds bien sur au téléphone pour la maintenance premier niveau sur les logiciels que nous distribuons.

Autonome et dévoué à la satisfaction des clients, je m'organise individuellement pour répondre au plus vite aux demandes des clients et je fais également appelle aux compétences complémentaires des mes collègues pour les projets plus complexe. La souplesse du fonctionnement de la société me permet donc d'être continuellement sur le terrain et donc d'être toujours à jour.

Ma société à plusieurs activités :

VENTE DE LOGICIELS
MAIRIE (ODYSSEE, SISTEC)sur 10 départements
MAISON DE RETRAITE (ALTAIR, PROGET)
ARTISANTS, COMMERCANTS (EBP, CIEL, APISOFT, SAGE)
MICROSOFT et MICROSOFT AER (Spécialiste éducation et écoles)
VENTE et INSTALLATION
MICRO ORDINATEUR et PORTABLES
SERVEUR HP et RESEAU MICROSOFT
FORMATION INFORMATIQUE et CONSEILS
CREATION DE SITE INTERNET
FOURNITURES encres et toners pour vos imprimantes

Téléphone : 03 88 89 72 39
Télécopie : 03 88 89 73 11
Email : yh@colodi.com
COLODI INFORMATIQUE
18, Rue Principale
67290 WINGEN SUR MODER
ingwiller 67 - Alsace - France
Installation d'ordinateurs, mise en réseaux, sauvegarde, configuration serveur, maintenance, helpdesk.

Projet CAPI utilisé sur le site de Haguenau,

création d'une base de données avec interface d'administration pour les techniciens de maintenance afin de gérer le parc informatique.