Yannick Pellet

Chargé d'accueil CIC lyonnaise de banque

13AubagneProvence-Alpes-Côte d'Azur - France

réception, accueil de la clientèle, prise de rendez-vous conseil et gestion des demandes spécifiques des clients, proposition et souscription de produits bancaires.( livrets épargne, cartes bancaires, etc...)

Yannick Pellet
6 contacts
Expérience professionnelle
2008 - 2011

Tenue de l'accueil en agence, réception et renseignements des clients sur des questions concernant les livrets, traitements des chèques(prise en compte scanner)réception et mise à disposition des moyens de paiements pour la clientèle.

Banque
2008 - 2008

Réalisation de prospection téléphonique sur fichier clients de l'agence, présentation du produit business card avec prise de rendez-vous des clients intéressés.

En parallèle à cela chargé du courrier, diverses tâches administratives avec réception du courrier et envoi de celui-ci, gestion des moyens de paiements.

Gestion de l'accueil, des clients et du guichet pour toutes les demandes concernant les comptes, les documents, les souscriptions de contrats simples (cartes, chéquiers, ouverture de comptes mozaic )

Banque
2004 - 2007

accueillir et servir la clientèle, assurer un relationnel entre les machines à sous et les clients: traiter les pannes des machines, délivrer dans les règles en conformité avec les Renseignements Généraux, avances, bons de paiements, assurer un entretien de la salle ainsi que un service de consommation en accord avec le bar.

Loisirs - Culture - Cinéma
2001 - 2002

Essentiellement basé sur des services financiers, la banque Chaix s'adresse principalement aux entrepreneurs de toutes sortes,; PME, commerçants.

Pour le passage à l'euro, appelé en renfort je fus chargé de l'accueil de la réception téléphonique des appels du renseignements des clients, du traitement des dossiers en instances, de la réception et destruction des moyens de paiement (Euro/franc)(pièces billets, chéquiers) ainsi que de la délivrance de ces mêmes moyens de paiements.

Banque
Ancien élève de
Hobbies
Peinture et dessin , guitare , plongée bouteille niveau II CMAS.

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