Yannick Pellet

Traitement des opérations de middle-office, accueil de la clientèle, aide et assistance des chargés d'affaires entreprise, montage de dossiers de prospects. suivi administratif et commercial.

Tenue de l'accueil en agence, réception et renseignements des clients sur des questions concernant les livrets, traitements des chèques(prise en compte scanner)réception et mise à disposition des moyens de paiements pour la clientèle.

Réalisation de prospection téléphonique sur fichier clients de l'agence, présentation du produit business card avec prise de rendez-vous des clients intéressés.

En parallèle à cela chargé du courrier, diverses tâches administratives avec réception du courrier et envoi de celui-ci, gestion des moyens de paiements.

Gestion de l'accueil, des clients et du guichet pour toutes les demandes concernant les comptes, les documents, les souscriptions de contrats simples (cartes, chéquiers, ouverture de comptes mozaic )

accueillir et servir la clientèle, assurer un relationnel entre les machines à sous et les clients: traiter les pannes des machines, délivrer dans les règles en conformité avec les Renseignements Généraux, avances, bons de paiements, assurer un entretien de la salle ainsi que un service de consommation en accord avec le bar.

Essentiellement basé sur des services financiers, la banque Chaix s'adresse principalement aux entrepreneurs de toutes sortes,; PME, commerçants.

Pour le passage à l'euro, appelé en renfort je fus chargé de l'accueil de la réception téléphonique des appels du renseignements des clients, du traitement des dossiers en instances, de la réception et destruction des moyens de paiement (Euro/franc)(pièces billets, chéquiers) ainsi que de la délivrance de ces mêmes moyens de paiements.