Yannick PROUX

En résumé

Entreprises

• Proservia ManpowerGroup Solutions - Chef de projet

  CARQUEFOU 2016 - maintenant • Optimisation de la sous traitance
  • Analyse de la performance
  • Baisse des sollicitations du Service Desk
  • Optimisations des demandes de services
  • Mise en place de mutualisations des différents modules
  • Animateur des différents work shop
  • Restitution hebdomadaire en cotech
  • Réduction des coûts de réalisations
  

• Proservia ManpowerGroup Solutions - Service Delivery Manager

  CARQUEFOU 2014 - 2016 Pour le client: France Médias Monde
  
  Piloter l'activité bureautique et assurer le bon déroulement de la prestation. Être garant des SLA et des projets. Maitriser le forcast et foisonner sur le compte. Assurer la relation avec le client et être force de proposition.

• Atos - Responsable opérationnel client

  Bezons 2000 - 2014

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Arnaud PATRY

• Bernard CHANCRIN

  Les Professionnels Immo (Paris)

• Catherine AURUS

• David DALLERAC

• Enrico FERRI

• Grégory AUFFRET

• Jerome SIMON-LAUGERE

• Laurent VIOLLEAU

• Pascal PAUQUET

• Sébastien HECQUET