Yannis Menard
Informaticien, CAF Maine et Loire
Après 14 ans d’expérience dans le domaine informatique, ma passion pour l'informatique est toujours très forte, autodidacte de l'informatique je continue à me former sur Linux, windows 7, déploiement automatique de windows, technologie des images WIM, virtualisation etc. En aucun cas je veux me faire dépasser par les technologies de l'information.
84 contacts2007 - 2009•Support et dépannage informatique pour tous les sites NEC.
•Assistance des utilisateurs par prise de contrôle à distance.
•Rédaction de procédures et de documentations techniques.
•Administration des comptes utilisateurs.
•Administration serveurs Windows 2003 (DHCP, impression, DNS.).
•Surveillance et configuration réseau.
•Traitement et répartition des demandes mails et gestions des tickets.
•Déploiement d’une solution de cryptage des fichiers pour les portables.
•Déploiement automatique d’applications.
•Configuration, installation, maintenance du parc informatique.
•Astreinte 24/24 et 7/7.
2003 - 2007• Configuration, installation, maintenance du parc informatique
• Déploiement de Windows 2000 et XP
• Prise d’appels, contrôle à distance des postes informatique
1996 - 2003• Diagnostique et dépannage informatique des clients Packard Bell.
• Renseignements de la base d’informations interne, intranet.
• Conseillé technique pour les techniciens de la Hot line
• Formation des techniciens Packard Bell et des prestataires externe.
