Yasmina Benyahia
Consultante Business Process Management (BPM), BPMS
Compétences en management des Processus:
- Modélisation
- Simulation des processus à des fins d'analyse (BPA) et d'automatisation (BPM)
- Animation (ateliers, formations)
Outils informatiques:
BPA: Aris Platform, Casewise Corporate Modeler,Mega Process,Win Design, Visio 2010
BPM: Xpert Ivy, CM Light
Maîtrise de l'environnement Windows (Word, Excel, Power Point)
Norme internationale connue:
Business Process Modeling Notation(BPMN 2.0)
Client BPMS : Offre PaaS (Proces as a Service)
• Réalisation d’un référentiel de processus standardisés dans le cadre de l’offre Process as a Service : modélisation sous Aris et portage des processus sous les outils de BPM Xpert.Ivy et Cmlight.
Client BPMS: Missions de veille technologique
• Veille informationnelle sur sites anglophones et francophones
• Couverture de salons ou de présentation produits
• Rédaction d’articles pour le site
• Promotion des activités du site BPMS.info auprès d’éditeurs et de prestataires.
Client BPMS :Etude outils Business Process Analysis
• Gestion du projet "6ème édition de l'étude outils BPA par BPMS".
• Encadrement des consultants chargés de tester les outils
• Réalisation d' un des bancs d'essai
• Homogénéisation des notes
• Rédaction de la version finale de l'étude pour publication.
Client Grand groupe hospitalier (Genève):
• Animation d’ateliers de description des processus existants des différents départements support (RH, centrale d’achat, département d’exploitation, secrétariat général, département informatique, département administratif et financier) ; modélisation et proposition d’améliorations.
• Simulation d’un processus médical dans l’optique d’identifier les goulots d’étranglement.
Client secteur des Telecom (Genève):
• Cartographie des processus métier.
• Conception et implémentation du métamodèle dans l’outil de modélisation Corporate Modeler (Casewise).
Client Assurance:
Dans le cadre de la mise en place d’un référentiel des procédures sous Corporate Modeler
• Conception du métamodèle permettant de traduire le dispositif de contrôle interne de la société (catégories de risques, risques, éléments de maîtrise de risque, contrôles, activités, règlementation, règles internes)
• Animation d’ateliers de descriptions de processus existants dans le cadre d’un projet pilote.
• Animation d’un transfert de compétences outil et méthode.
Client secteur informatique et télécommunication (Genève) :
• Conception et implémentation du métamodèle dans l’outil de modélisation Oracle BPA en anglais.
Client Groupe international de transport maritime, aérien et routier:
• Animation d’ateliers métier en français et en anglais
• Modélisation des processus existants.
Client secteur de l'audiovisuel public:
Dans le cadre dans le cadre d’un projet pilote ayant pour finalité l’harmonisation des processus traitant des podcasts des cinq chaînes
• Conception et implémentation du métamodèle dans l’outil de modélisation Corporate Modeler
• Animation d’ateliers de descriptions de processus existants Modélisation de l’existant et mise en lumière des risques opérationnels et juridiques et propositions d’améliorations.
Client secteur public: Etablissement national des produits de l'agriculture et de la mer:
Dans le cadre de la refonte à grande échelle des processus comptables de l'organisation:
• Animation d’ateliers de descriptions de processus existants
• Modélisation de l’existant, mise en lumière des risques opérationnels et juridiques et propositions d’améliorations sur différents sujets tels que: Virement, Recouvrement, Gestion des publications, diverses aides communautaires et nationales, etc.
2008 - 2008Process Costing Analysis (PCA) :
• Analyse de l’offre IDS Scheer
• Comparaison avec les concurrents
• Conception du « sales package » de la solution
• Synthèse de la démarche PCA
• Réalisation du kit d’auto-formation à l’attention des consultants.
Mise en Ĺ“uvre d’une démarche de management :
• Participation à l’analyse du contexte et de l’existant client
• Participation à la définition du cadre méthodologique
• Reprise de l’existant dans ARIS Platform selon les conventions définies
• Identification d’erreurs sémantiques BPM au sein de l’existant
• Ajustement de l’existant en accord avec le client
• Animation de formation outil.
2007 - 2008• Analyses et résolutions des opérations en suspens sur GESENC
• Enregistrements des produits et des charges dans le logiciel de comptabilité IBIS
• Gestion et contrôle de trésorerie quotidienne.
2006 - 2006Mission de suivi de la comptabilité fournisseurs
• Rapprochements bancaires
• Traitements et régularisations des factures.
Mission de suivi commercial
• Résolution de litiges fournisseurs
• Suivi des commandes.